ميتا - توقف العقد ، اخترق 2000 مدير محتوى في برشلونة

جاكرتا - تم فصل ما مجموعه 2000 موظف في مركز الإشراف على المحتوى في برشلونة التابع لشركة تيلوس ، وهي شركة تكنولوجيا كندية ، فجأة بعد أن أنهت Meta Platforms ، الشركة الأم لشركة Facebook ، عقودها. تم نقل هذه المعلومات من قبل نقابات العمال الإسبانية المحلية و CCOO و UGT ، يوم الخميس ، 4 أبريل ، مساء بالتوقيت المحلي.

أرسلت Telus ، التي تعمل في إسبانيا تحت اسم CCC Barcelona Digital Services ، بريدا إلكترونيا إلى جميع موظفيها صباح يوم الخميس. وذكروا في الرسالة أن أحد العملاء قد وجه تحذيرا في 1 أبريل/نيسان بشأن إنهاء الخدمة، وطلب من جميع الموظفين الدخول فورا في فترة إجازة البستنة - أي الإجازة مع الاستمرار في تلقي الرواتب ولكن بدون عمل نشط.

وعلى الرغم من أنه لم يحدد صراحة من هو العميل الذي أنهى العقد، إلا أن كل من النقابات وموظفين اثنين - أحدهما السابق والآخر لا يزال نشطا - تحدثا بشكل مجهول مؤكدا أن العميل كان ميتا. ويقول المصدران إن فريق تيلوس في برشلونة يتعامل مع الإشراف على المحتوى لمختلف المنصات المملوكة لشركة ميتا.

وقال تيلوس في بيانه إن بعض عملائهم يقومون بتنويع ونقل الخدمات إلى مواقع أخرى، لكن العقد لا يزال مستمرا. وأضافت الشركة أنها ستقدم الدعم الكامل لجميع الموظفين المتضررين خلال عملية التفاوض مع النقابات العمالية.

وفي الوقت نفسه، أكد متحدث باسم ميتا أن الخدمة التي تم تنفيذها سابقا في برشلونة قد تم نقلها الآن إلى مراكز أخرى في مواقع عالمية مختلفة. كما أكدوا أن هذا القرار لا يعني أن ميتا تقلل من جهودها في الإشراف على المحتوى.

وتأتي هذه الخطوة وسط سياسة ميتا الجديدة التي بدأت في الحد من مبادرات الإشراف الاستباقي. في يناير الماضي ، أوقفت الشركة برنامج فحص الحقائق في الولايات المتحدة وأعلنت أنها لن تقوم بعد الآن بمسح خطاب الكراهية أو أي انتهاك آخر بنشاط ، ما لم يتم الإبلاغ عنه من قبل المستخدم. تم اتخاذ هذه السياسة بعد عودة دونالد ترامب للعمل كرئيس للولايات المتحدة.

ويضع العمال المتضررون بشكل مباشر في برشلونة الآن في حالة إجازة بدوام كامل في انتظار نتائج المحادثات بشأن تعويض إنهاء العمل. كما تم تعليق مكتب تيلوس في المبنى الشهير توري غلوريس، وسط مدينة برشلونة، من العمل بعد ظهر يوم الخميس. ويطلب من الموظفين الذين ما زالوا يعملون مغادرة مكان العمل على الفور.

ومن المعروف أن الفريق الذي تم حله يتعامل مع الإشراف على المحتوى بلغات مختلفة، بما في ذلك الكتالونية والهولندية والفرنسية والعبرية والبرتغالية والإسبانية. كما عمل عدد من الموظفين مع مراكز الاعتدال الأخرى في بلغاريا وكولومبيا والبرتغال. ومع ذلك، قال متحدث باسم تيلوس إن بعض المراكز تديرها شركات أخرى.

ويمثل إنهاء العقد ضربة كبيرة لمئات العمال في برشلونة الذين كانوا يعتمدون على مشاريع خارجية المصدر من عمالقة التكنولوجيا في العالم. على الرغم من أن Telus أعربت عن التزامها بتقديم الدعم خلال الفترة الانتقالية ، إلا أن مصير الآلاف من مشرفي المحتوى يعتمد الآن على نتائج المفاوضات بين الشركة والنقابات.