BPKN قدمت 3 نقاط استجابة لنقل مكان حفل DAY6 في جاكرتا

جاكرتا - قدمت الوكالة الوطنية لحماية المستهلك في جمهورية إندونيسيا (BPKN RI) رده بشأن حفل "DAY6 3rd World Tour in Jakarta" الذي غير الموقع (المدخل) من استاد جاكرتا الدولي (JIS) إلى ملعب GBK Madya.

وذكر فتراه بخاري بصفته رئيس لجنة الدعوة التابعة للحزب الشيوعي الصيني أن حزبه قدم ثلاث نقاط ردا على الحفل الموسيقي، الذي نوقش على وسائل التواصل الاجتماعي.

النقطة الأولى هي أن تغيير المكان لديه القدرة على الإضرار بحقوق المستهلكين. لأنهم يشترون تذاكر لحفل DAY6 في JIS ، كما وعد المنظمون عند الإعلان عن مبيعات التذاكر.

"أحد حقوق المستهلك في القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك هو الحصول على هذه السلع و / أو الخدمات وفقا لسعر الصرف والظروف والضمانات الموعودة. يدفع المستهلكون وفقا لوعد تنفيذ الحفل في المكان المعلن عنه في البداية. تغيير المكان لديه القدرة على التسبب في إلحاق الضرر بحقوق المستهلك "، كانت النقطة الأولى من رد BPKN RI الذي نقلته فيتراه عبر رسالة نصية إلى الطاقم الإعلامي ، الأربعاء ، 26 مارس.

وفي النقطة الثانية، قالت فيتراه، التي تمثل BPKN، إن المستهلكين لهم الحق في الحصول على معلومات صحيحة وواضحة وصادقة تتعلق بنقل الأماكن.

"بالإضافة إلى ذلك ، يحق للمستهلكين أيضا الحصول على معلومات صحيحة وواضحة وصادقة حول شروط وأحكام السلع و / أو الخدمات" ، كما جاء في النقطة الثانية. "إذا نقل المنظمون المكان ، فمن الضروري تقديم تفسير صادق وواضح وصحيح لماذا انتقل".

علاوة على ذلك ، تنص النقطة الثالثة على أن أولئك الذين اشتروا التذاكر هم مستهلكون يحق لهم الاستماع إلى آرائهم.

"يحق للمستهلكين أيضا أن يتلقوا آرائهم وشهاداتهم بشأن السلع و / أو الخدمات المستخدمة. إذا كان هناك مستهلكون يعترضون على نقل الأماكن ، فيمكن للمنظمين فتح خيار إعادة الأموال بالكامل للمستهلكين "، كما جاء في النقطة الثالثة.

كما طلب فيتراه من Mecimapro - وهو مروج لحفل "DAY6 3rd World Tour in Jakarta" - ضمان أن نقل المكان لا يقلل من الجودة الممنوحة للمستهلكين.

وقال فيتراه: "يجب على المروج أن يوضح للمستهلكين أن نقل الأماكن لا يقلل من جودة خدمة المستهلك وراحته عند مشاهدة الحفل ، إذا كان بإمكانه بالفعل الوعد بذلك".

في وقت سابق ، أعلنت Mecimapro أن حفل "DAY6 3rd World Tour in Jakarta" الذي سيقام في 3 مايو ، يجب أن ينتقل إلى ملعب GBK Madya لأن JIS ستستضيف مباراة كرة قدم إندونيسية في الدوري الإندونيسي 1 بين Persija Jakarta و Semen Padang في 27 أبريل.

على الرغم من أن التاريخ مختلف ، إلا أن المروج قال إن هذا الشرط جعل عملية تحميل (تحميل) معدات إنتاج العرض قصيرة للغاية ، لذلك من المستحيل التشغيل بشكل صحيح وصحيح.

بالإضافة إلى ذلك ، سلطت BPKN RI الضوء أيضا على نقل هذا المكان بسبب الاهتمام العام الكبير ، بما في ذلك المستهلكين الذين اشتروا التذاكر.

وفي الوقت نفسه ، BPKN هي وكالة تم تشكيلها كمحاولة للاستجابة للديناميات والاحتياجات الخاصة بحماية المستهلك التي تتطور بسرعة في المجتمع.

ويستند إنشاء BPKN إلى أحكام القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك (UUPK) ، الذي تليها PP رقم.04 لعام 2019 بشأن الوكالة الوطنية لحماية المستهلك. وفي الوقت نفسه، تنص المواد وواجباتها في المادتين 33 و34 من القانون رقم 8/1999 بشأن حماية المستهلك.