هذا هو الإجراء الجديد للإبلاغ عن البضائع المتخلفة في ترانسجاكرتا

جاكرتا - تنفذ PT Transjakarta إجراءات جديدة تتعلق بسلع الركاب المتخلفين في مختلف الخدمات. وقد نقل ذلك رئيس قسم العلاقات العامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات في ترانسجاكرتا أيو ورداني في بيان رسمي في جاكرتا ، الأحد 2 مارس.

يمكن للمسافرين الذين يشعرون أن بضائعهم تركت وراءهم في BRT (النقل السريع بالحافلات) ، وغير BRT ، إلى microtrans تقديم تقارير من خلال Transjakarta Omnichannel ، وهي الصفحة X (@pt_transjakarta) ، Facebook (PT. النقل جاكرتا ، Instagram (@infotije) ، رعاية العملاء (1500102) ، و Whatsapp (0818 0450 0102).

وتابع أنه سيتم منح الركاب فيما بعد رابطا يجب ملؤه ، حتى يتمكن الضباط من المساعدة في العثور على العناصر التي تركت وراءهم.

بمجرد ملؤها ، سيحصل الركاب على رقم تذكرة التقرير ورمز تتبع مفيد للتحقق من حالة أحدث تقرير.

وقال أيو إن ترانسجاكرتا أعدت تسع محطات تستخدم كمحطات عبور أو أماكن للتخزين المؤقت للبضائع المتخلفة للركاب.

المحطات التاسعة هي محطة كالي بيسار ، محطة جواندا ، محطة CSW ، محطة كامبونغ ملايو ، محطة بينانغ رانتي ، محطة بلويت ، محطة PGC ، محطة باسار سينين ، ومحطة كوتا.

"مع مرور الوقت ، سيتم إضافة محطات التوقف المؤقتة لتخزين البضائع إذا لزم الأمر" ، قال نقلا عن عنترة ، 2 مارس.

طوال عام 2024 ، لا يقل عدد اكتشافات البضائع المتبقية في بيئة ترانسجاكرتا عن 1000 عنصر يتم تكديسها بعد ذلك عبر محطات الحافلات والمكاتب المركزية لشركة ترانسجاكرتا.

هذه العناصر التي تتراوح من الملابس والخوذات والمظلات إلى صناديق المائدة ، تهيمن على العناصر التي تم العثور عليها.

ووفقا لأيو، فإن الافتقار إلى التقارير عن العملاء وهوية ملكية البضائع تسبب في انخفاض العائدات لهذه البضائع.

وقال: "مع إجراء الإبلاغ الجديد ، من المأمول أن يتمكن العملاء من الإبلاغ بسرعة أكبر وسهولة عن بضائعهم التي تركت وراءهم واستردادها".