لذا أصبح أطول موظف في KFC في العالم ، عملت هذه الجدة لمدة 47 عاما
جاكرتا - جدة تبلغ من العمر 74 عاما من سومرسيت ، إنجلترا ، أدرجت اسمها كأطول موظف في KFC في العالم. تعرف جدة بولين ريتشاردز ، التي عملت في مطعم الوجبات السريعة هذا لمدة 47 عاما ، بأنها شخصية تخدم دائما بابتسامات.
خلال مسيرته المهنية في فرع KFC Taunton ، إنجلترا ، يعتقد أنه قدم أكثر من ستة ملايين علبة دجاج وملايين أجنحة دجاج أخرى.
تحمل بولين الآن اللقب كأطول موظف مدة في KFC ، متجاوزة الرقم القياسي السابق الذي تحمله لورينا نيل من الولايات المتحدة ، التي عملت في KFC من 1976 إلى 2023.
بدأت بولين حياتها المهنية في KFC كطهير في 1970s. بمرور الوقت ، شغل أدوارا مختلفة ، تتراوح من أمين الصندوق والمشرفين وقادة الفريق إلى المديرين. الآن ، على الرغم من عودتها إلى كونها عضوا عاديا في الفريق ، لا تزال بولين شخصية معروفة ومحترمة في فريقها.
حتى أن السكان المحليين في تاونتون يصفونها بأنها "ملكة جمال كنتاكي" أو "أمي" أو "جدة". غالبا ما يأتي العملاء المخلصون إلى المطاعم لمجرد مقابلتها.
"إنهم يبحثون عني ، وإذا كنت آخذ استراحة ، فإنهم يطلبون مني النزول والتحية" ، قالت بولين ، نقلا عن VOI من صفحة ديلي ميل يوم الاثنين 20 يناير 2025.
وقالت بولين إنها لا تخطط للتقاعد في أي وقت قريب. إنه يحب وظيفته ويشعر أن KFC قد وفرت له بيئة عمل جيدة.
"لم تخيب آمال KFC أبدا أملي. إذا كانت هناك مشكلة ، يمكنني دائما التحدث إلى المدير. أحب العمل هنا لأن فريقنا مضغوط وعملائنا مذهلون".
تشتهر بولين أيضا بموقفها الودي وتحاول دائما مساعدة العملاء.
"أتأكد دائما من أن طلبات العملاء صحيحة. وكثيرا ما يقولون: "لا تتوقف أبدا عن العمل هنا. أنت تعرف ما تفعله، وأنت دائما ودود".
شخصية بولين الدافئة تجعله شخصية محترمة في تاونتون. غالبا ما يطلق عليه الأطفال اسم "ملكة جمال KFC" بينما تستريح. في الواقع ، غنى المراهقون اسمهم في عطلات نهاية الأسبوع. يشعر العملاء بالضياع عندما لا تعمل بولين.
وقال: "إذا كنت في إجازة، فإنهم يتساءلون أين أنا".
تصف KFC بولين بأنها موظفة مهمة ومثالية. وقد خلقت إرثا من شأنه أن يجعل مؤسس KFC العقيد ساندرز.
على مدى ما يقرب من خمسة عقود ، كانت بولين دليلا ملموسا على أن التفاني والعمل الجاد والمواقف الودية يمكن أن تخلق علاقة رائعة بين الموظفين والعملاء.