OJK كشفت عن 1,672 شكوى من الانتهاكات المتعلقة بسلوك موظفي الفوترة

جاكرتا - كشفت هيئة الخدمات المالية (OJK) أنه استنادا إلى بيانات خدمة المستهلك التي تلقاها ، سجلت أن هناك 1,672 شكوى تشير إلى انتهاكات تتعلق بسلوك موظفي الفوترة.

وقالت الرئيس التنفيذي للإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية والتعليم وحماية المستهلك (PEPK) OJK Friderica Widyasari Dewi إنه من بين هذا العدد ، هناك 1,106 شكوى تشير إلى انتهاكات تتعلق بسلوك موظفي الفوترة في إقراض نظير إلى نظير التكنولوجيا المالية (P2P).

وبالإضافة إلى ذلك، كانت هناك 179 شكوى تشير إلى انتهاكات تتعلق بسلوك موظفي الفوترة في صناعة شركات التمويل، وما يصل إلى 387 شكوى تشير إلى انتهاكات تتعلق بسلوك موظفي الفوترة في الصناعة المصرفية.

وفي الوقت نفسه ، من أجل مراقبة سلوك السوق ، قالت فريدريكا إنه حتى الربع الثالث من عام 2024 ، وجد 229 إعلانا ينتهك إجمالي 14,481 إعلانا تم رصده أو جزء منه بنسبة 1.58 في المائة من إجمالي الإعلانات التي تم رصدها.

وقال في بيان نقلته الأحد 19 يناير "بالنسبة للإعلانات المخالفة ، تم العثور على معظمها من قطاع المؤسسات التمويلية وشركات رأس المال الاستثماري ومؤسسات التمويل الأصغر ومؤسسات الخدمات المالية الأخرى (PVML) بنسبة 2.80 في المائة أو 99 من أصل 3,536 إعلان".

وقالت فريدريكا إن أكثر الانتهاكات التي تم العثور عليها كانت مرتبطة بالبيانات المرخصة والإشراف عليها من قبل هيئة الخدمات المالية وإزالة شعار OJK.

وعلاوة على ذلك، تبين أيضا أن هناك انتهاكات للمعلومات يمكن أن تلغي الفوائد الموعودة للإعلانات، على سبيل المثال: لا تشمل فترات ترويجية وروابط محددة للإعلانات تتطلب مزيدا من التفسيرات.