قوات المبيعات: 97 في المائة من الشركات الإندونيسية المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة تقبل تنفيذ الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يزيد من الدخل

JAKARTA - أصدرت Salesforce أبحاثا حول اتجاهات الأعمال الصغيرة والمتوسطة ، والتي تحتوي على رؤى من 3,350 من قادة SMB المنتشرين في 26 دولة من حيث تنفيذ الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في أعمالهم.

ووجدت الدراسة أن 75 في المائة من اللاعبين في مجال المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم على مستوى العالم ادعوا أنهم تجربوا أو نفذوا الذكاء الاصطناعي في أعمالهم.

وفي إندونيسيا وحدها، يقول ما يصل إلى 77 في المائة من الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة إنها استخدمت الذكاء الاصطناعي أو جربته. في الواقع ، يدعي 97 في المائة منهم أن تنفيذ الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من دخل الأعمال.

وينظر هذا التقرير أيضا في ثلاث أمثلة على الاستخدام الأكثر شعبية للذكاء الاصطناعي بين الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في إندونيسيا، بما في ذلك:

على الرغم من أن فوائد الذكاء الاصطناعي مرئية بوضوح ، إلا أن العديد من قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة ما زالوا يواجهون تحديات في متابعة التطورات التكنولوجية.

يعتبر 77 في المائة من قادة الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في إندونيسيا أن متابعة التطورات التكنولوجية يمثل تحديا كبيرا. ومع ذلك، قال 29 في المائة الآخرون إنهم لا يملكون الوقت الكافي لإتقان جميع التكنولوجيات المستخدمة في أعمالهم.

عند رؤية التحديات التي تواجهها UMKN ، قالت إيمان محمد كقائد قطري ، إندونيسيا ، قالت قوات المبيعات إن الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة يمكن أن تواجه كل هذه التحديات باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

وأوضحت إيمان: "يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل الوصول إلى العملاء والعمل على العمل الروتيني في نفس الوقت، مما يسمح للشركات الصغيرة بالتصرف بشكل أكبر وسط القيود".

وبالتالي، تعتقد إيمان أن تنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي سيسمح للشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة بزيادة قابلية توسيع القوى العاملة وأن تكون قادرة على التنافس مع الشركات الكبيرة.