جاكرتا - غالبا ما يكتشف الجيل Z القلق إذا تلقيت مكالمات هاتفية ، لماذا؟
جاكرتا - يشعر معظم الجيل Z أو الجيل Z أن تلقي المكالمات الهاتفية أو إجراؤها ليس بالأمر السهل القيام به. هذا يختلف عن الجيل السابق الذي اعتمد على الأصوات للتواصل.
ينمو الشباب اليوم في العصر الرقمي الذي هو أكثر دراية بالرسائل النصية أو الدردشة عبر الإنترنت. تعتبر ثقافة التواصل مع النص أكثر استرخاء ، في حين تعتبر المكالمات الهاتفية أكثر توترا وحتى يمكن أن تسبب القلق للجيل Z.
"القلق عند التحدث على الهاتف هو شيء غالبا ما نلتقي به (بين الجيل Z)" ، قالت المستشارة المهنية في كلية نوتنغهام ليز باكستر ، نقلا عن بي بي سي ، يوم الاثنين 13 يناير 2025.
ليس ذلك فحسب ، بل قالت ليز باكستر أيضا إن العديد من الشباب اليوم يشعرون بعدم الثقة عندما يتحدثون عبر الهاتف.
وقال: "الكثير من الشباب ليس لديهم ثقة في التحدث عبر الهاتف".
في دراسة أجرتها كلية نوتنغهام ، أظهرت أن الخوف من المكالمات الهاتفية المتعلقة باضطرابات القلق عادة ما ينشأ عندما يشعرون بالخوف من الحكم عليهم أو يشعرون بالحرج. يستمر الشباب في التفكير في الأشياء التي قد تحدث أثناء المحادثة.
بالمقارنة مع التعامل مع الشعور بعدم الارتياح عند تلقي المكالمة الهاتفية ، فإن العديد من الجينات Z تعتبر "غير محترمة" من خلال عدم رفع المكالمة. لديهم إجابة برسالة نصية ، بدلا من الاضطرار إلى الشعور بالتوترات والقلق في المكالمات الهاتفية.
وأظهرت الدراسة أيضا أن الشباب الذين تقل أعمارهم عن 27 عاما يميلون حاليا إلى أن يكونوا أكثر راحة في التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بما في ذلك في مواقف العمل أو العلاقات الرومانسية.
"بعض الناس يفضلون هذه الطريقة (التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي). لقد أنقذنا من الدردشة المحرجة" ، قال أحد المشاركين البالغ من العمر 26 عاما.