جاكرتا - افتتحت مبادرة الحزام والطريق عملياتا محدودة لتلبية احتياجات العملاء في عيد الميلاد وأحداث العام الجديد

جاكرتا - افتتح بنك PT Rakyat Indonesia (Persero) Tbk أو BRI خدمات تشغيل شبكة تقليدية محدودة لتلبية احتياجات العملاء خلال فترة عطلة عيد الميلاد 2024 والعام الجديد 2025 (Nataru).

وقال مدير تمويل وتوزيع التجزئة بري أندريجانتو إنه سيتم تعديل عمليات الشبكات التقليدية ، على الرغم من أن الخدمات الرقمية لا تزال تعمل بكامل طاقتها خلال فترة العطلات هذه.

"ستستوعب مبادرة الحزام والطريق احتياجات العملاء خلال عطلة ناتارو ، سواء العملاء الأفراد أو الشركات ، حتى يتمكن العملاء من الاستمرار في تنفيذ المعاملات بأمان وسلاسة" ، قال أندريجانتو في بيانه في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الاثنين ، 23 ديسمبر.

في 25 ديسمبر 2024 و 1 يناير 2025 ، لم تعمل عمليات المكاتب الفرعية لمبادرة الحزام والطريق. ثم في 27 ديسمبر 2024 و 30-31 ديسمبر و 2 يناير 2025 ، من المقرر أن تعمل خدمة المكاتب الفرعية لمبادرة الحزام والطريق.

في 26 ديسمبر، افتتحت مبادرة الحزام والطريق خدمات محدودة في 33 مكتبا فرعيا منتشرة في مناطق مختلفة. كما تواصل مبادرة الحزام والطريق فتح خدمات الخدمات المصرفية العادية لعطلات نهاية الأسبوع يومي 28 و29 ديسمبر 2024 في 65 موقعا.

كما تقوم مبادرة الحزام والطريق بتسهيل الخدمات للعملاء الأساسيين مثل تلقي ودائع استرداد طلبات التسليم (DO) BBM / Non-BBM من محطات الوقود لبيرتامينا وجاسا راهارجا لفتح حسابات مطالبات التأمين على الحوادث.

يمكن تقديم خدمات العملاء العاديين بما في ذلك فتح الحسابات والسحوبات والإيداع وخدمات بطاقات خصم مبادرة الحزام والطريق وتسجيل مرافق الصرف الإلكتروني لمبادرة الحزام والطريق في أوقات الخدمة المحدودة وعطلات نهاية الأسبوع الخدمات المصرفية.

وفقا لمبادرة الحزام والطريق، تم تصميم جميع هذه الخدمات لتسهيل الأمر على العملاء لإجراء المعاملات بسرعة وأمان، سواء لأغراض شخصية أو تجارية.

كما تضمن مبادرة الحزام والطريق أنه يمكن للعملاء إجراء معاملات مصرفية مختلفة، إما رقميا من خلال تطبيقات BRImo و QLola الفائقة، أو من خلال قناة BRI الإلكترونية التي تتكون من 20,333 جهاز صراف آلي، و 299,783 EDC Merchant و 1.04 مليون AgenBRILink المنتشرة في جميع أنحاء إندونيسيا.

يمكن للعملاء أيضا استخدام خدمات المساعد الافتراضي لمبادرة الحزام والطريق "سابرينا" للتحقق من الرصيد وتحويل الحساب، وتعطيل بطاقات الخصم، وتصنيع الشكاوى وفحصها، وحجز خدمات فرع مبادرة الحزام والطريق، ومعلومات موقع مكتب فرع مبادرة الحزام والطريق، وأجهزة الصراف الآلي، و AgenBRILink، والتوصية بأقرب موقع للتجار. خدمة اتصال مبادرة الحزام والطريق جاهزة أيضا لمرافقة العملاء لمدة 24 ساعة.