رائع! حصلت إندوسات على جائزة في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية لعام 2024

جاكرتا - فازت إندوسات Ooredoo هاتشيسون (Indosat أو IOH) بجائزة أفضل تحول رقمي في حفل توزيع جوائز الاتصالات العالمية المرموقة لعام 2024 ، للابتكار والإنجازات الاستثنائية التي تشجع على تقدم قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية.

"هذه الجائزة هي مظهر ملموس من مظاهر التفاني والحماس لفريق إندوسات بأكمله في طريقنا إلى التحول من مزودي الاتصالات السلكية واللاسلكية" ، قال مدير الرئيس والمدير التنفيذي لشركة إندوسات فيكرام سينها.

وقال فيكرام أيضا إن الجائزة تعزز التزام الشركة بمواصلة الابتكار، وتسعى جاهدة لتقديم حلول التحول ووضع معايير جديدة للصناعة.

يعد التحول الذي قامت به Indosat خطوة استراتيجية للشركة تهدف إلى دمج البنية التحتية للشبكة والعمليات ككل.

تتمثل إحدى الركائز الرئيسية لهذا التحول في تطوير بحيرة بيانات ضخمة ، وهي مستردة مركزية للبيانات مصممة كمصدر واحد للبيانات لدعم عملية صنع القرار بشكل أكثر ملاءمة وكفاءة.

تعتمد Indosat تقنيات متقدمة لتحسين العمليات ، وتقليل إنذار جودة الخدمة بشكل كبير ، وتسريع تحديد الهوية والإنجاز.

بالإضافة إلى ذلك ، من خلال اعتماد التكنولوجيا القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحليل جودة التجربة (QoE) ورضا العملاء (CSAT) ، يمكن ل Indosat اتخاذ خطوات استباقية لحماية ورضا العملاء الذين يصبحون معايير جديدة في جودة الخدمة في مختلف القطاعات الصناعية.

لا تزال Indosat ملتزمة بتحقيق رؤيتها لقيادة الصناعة من خلال حلول مبتكرة تمكنت إندونيسيا ، وشجعت النمو الاقتصادي ، وخلق مستقبل رقمي مستدام.