كيفية الإبلاغ عن الأشياء المتبقية في القطار من خلال خدمة "Lost and Found" من KAI
YOGYKARTA - ليس هناك عدد قليل من مستخدمي القطارات الذين ينسون أو يفوتون حمل البضائع عند النزول. للتغلب على هذه العقبات ، تقدم PT Kereta Api Indonesia (KAI) خدمة للإبلاغ عن البضائع المتخلفة من خلال نظام "Lost and Found". فكيفية الإبلاغ عن البضائع المتخلفة في القطار؟
أصبحت القطارات وسائل النقل العام التي غالبا ما يلتقطها الناس عند السفر إلى مكان ما ، سواء لمسافات قريبة أو بعيدة. من أجل سلامة وراحة الركاب ، تحث KAI نفسها المستخدمين دائما على الانتباه إلى أمتعتهم.
ولكن في بعض الأحيان يعاني بعض الأشخاص من فقدان أو فقدان أمتعتهم عند النزول. بالنسبة لأولئك الذين يعانون من هذه الحالة ، يمكنك الاستفادة من خدمة "الفاقد والموجد" للمساعدة في العثور على العناصر المفقودة. دعونا نرى كيفية الإبلاغ عن العناصر المفقودة في القطار وآداتها.
يتم تذكير ركاب القطار دائما بالتأكد من عدم ترك أي عنصر وراءهم قبل النزول. إذا وجد ضباط KAI عنصرا متبقيا في القطار أو المحطة ، فعادة ما يتم الإعلان عن ذلك عبر مكبر صوت.
إذا لم يأخذ أحد البضائع ، تأمين البضائع في مركز أمن المحطة. سيتم بعد ذلك تسجيل العنصر في نظام فقدان ووجد تابع لشركة KAI.
يمكن للمسافرين الذين يشعرون بأنهم فقدوا أو تركوا البضائع في القطار أو منطقة المحطة الاتصال بالضباط لاستعادة بضائعهم. بالنسبة لأولئك منكم الذين يواجهون مشكلة في فقدان أو تفويت البضائع في القطار ، إليك الخطوات التي يجب اتخاذها.
بالإضافة إلى المرور بالخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن لركاب القطار الذين يشعرون بالضياع أو فقدان البضائع في القطار أيضا تقديم تقارير عن الضياع من خلال مركز الاتصال KAI 121.
من يناير إلى أكتوبر 2024 ، أشارت PT KAI إلى أنها حصلت على 7,237 عنصرا تم العثور عليه بقيمة تقديرية تبلغ 11,418,824,365 روبية. ويظهر هذا الرقم زيادة كبيرة مقارنة بعام 2023، حيث لا يوجد سوى 5,434 عنصرا بقيمة تقديرية تبلغ 6,655,984,900 روبية.
وفقا لآن بوربا ، نائب رئيس العلاقات العامة في KAI ، فإن معظم العناصر التي تركت في القطار هي أشياء ثمينة. تتراوح العناصر من الأجهزة الإلكترونية والمجوهرات والوثائق الأساسية إلى النقد.
وقال: "لقد تمكنا من إعادة معظم هذه العناصر إلى مالكها ، ولكن هناك أيضا بعض التي ما زلنا نحتفظ بها لأن المالك لم يأخذها" ، نقلا عن موقع PT KAI.
وأوضحت آن أنه حتى الآن، تظهر خدمات الإبلاغ عن البضائع المفقودة من خلال نظام Lost and Found نتائج مرضية. ومع ذلك ، لا يزال الضباط في المحطات والقطارات يذكرون العملاء بشكل روتيني بالحفاظ دائما على أمتعتهم حتى لا يتخلفوا عن الركب.
هذا هو المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن العناصر المتبقية في القطار. للتحقق من بضائعك وإعادةها ، يمكنك استخدام خدمة "Lost and Found" التي تقدمها KAI. اقرأ أيضا قواعد الأمتعة في القطار.
اتبع آخر الأخبار المحلية والأجنبية الأخرى على VOI. ونحن نقدم أحدث المعلومات والمعلومات المحدثة على الصعيدين الوطني والدولي.