جاكرتا - حصل بنك دانامون على جائزة في أفضل استراتيجية CX-EX لعام 2024 SWA Indonesia

جاكرتا - حصل بنك PT Danamon Indonesia Tbk (Danamon) على جائزة في أفضل استراتيجية 2024 في SWA Indonesia ، ممثلة ب Mireille Makmur ، رئيس تجربة العملاء Danamon (الثالث من اليسار) ، Humilo Felona Ronitua ، رئيس عمليات المخاطر والتحكم في الأعمال Danamon (أربعة من اليسار) ، Teguh Hadisusilo ، رئيس تخطيط الأعمال والتعاون Danamon (الوسط) ، و Leandy Augustiander ، قائد التعلم Danamon (الثالث من اليمين).

يتم منح هذه الجائزة بناء على التزام دانامون بدمج تجارب العملاء وتجارب الموظفين بشكل كلي. من خلال هذا النهج ، تضمن دانامون أن كل جانب من جوانب الخدمة المقدمة للعملاء يتماشى أيضا مع الجهود المبذولة لخلق بيئة عمل تدعم الموظفين في تقديم الخدمات المثلى من خلال التدريب والتكنولوجيا وثقافة العمل الشاملة. ويتجلى التزام دانامون بدمج هذين الأمرين من خلال برنامج تحويل المكاتب الفرعية المدعوم بتحسين جودة الخدمة من قبل الموظفين وإنتاج علاقات أوثق مع العملاء.

من بين الشركات ال 11 التي دخلت بنجاح جولة السرقة ، احتلت دانامون المرتبة الأولى بإجمالي درجة تقييم 93.08 في المائة ومسند ممتاز.

أظهر دانامون باستمرار تفانيه في مواصلة تقديم أفضل الخدمات للعملاء ومن خلال هذا الإنجاز ، يلتزم دانامون بمواصلة الابتكار والمساهمة في أفضل الخدمات المصرفية ووفقا لاحتياجات عملائه.