التحول الرقمي في بناء السياحة الرئيسية

جاكرتا - في العصر الرقمي الحالي ، تعد التكنولوجيا حلا مبتكرا لتطوير السياحة الريفية ، من خلال تقديم نظام إدارة الزوار.

وهذا لا يعزز الاقتصاد المحلي فحسب ، بل يوسع أيضا إمكانية وصول السياح لاستكشاف إمكانات السياحة في جميع أنحاء البلاد.

واحد منهم هو شخصية رضا بيرمادي الذي يستخدم التكنولوجيا لتطوير وبناء القرى السياحية في إندونيسيا من خلال إنشاء نظام إدارة زوار أتورين (AVMS) الذي يسمح لمديري القرى السياحية بتنظيم وصول السياح بكفاءة وتسويق منتجاتهم على نطاق أوسع من خلال التكنولوجيا ، مع تسريع رقمنة قطاع السياحة في إندونيسيا.

في خضم تحديات البنية التحتية للإنترنت التي لا تزال محدودة في العديد من القرى السياحية الإندونيسية ، يأتي AVMS كحل رقمي لمساعدة مديري الوجهات السياحية على تنظيم وصول السياح بطريقة مستدامة.

من خلال هذه المنصة ، يمكن للقرى السياحية الآن تسويق منتجاتها على نطاق أوسع ، مع تسريع رقمنة قطاع السياحة في جميع أنحاء البلاد.

شخصية رضا بيرمادي هي المستفيدة من جوائز ساتو إندونيسيا لعام 2023 للمشاركين الفرديين في فئة التكنولوجيا.

ونقل رضا فكرة إنشاء نظام إدارة زوار أتورين (AVMS) بدءا من مهمة دراسية قام بها طالب في درجة الماجستير في السياحة المستدامة.

حيث وجد عند إجراء أبحاث السوق أن العديد من مديري القرى السياحية في إندونيسيا يحتاجون إلى حلول تكنولوجية لإدارة وصول السياح بشكل أكثر فعالية واستدامة.

من هناك ، مع زملائه ، قرر تطوير AVMS ، وهي منصة تهدف إلى مساعدة مديري الوجهات السياحية في إدارة الزوار أثناء تسويق منتجاتهم السياحية.

"في البداية كانت مهمة الكلية عندما ذهبت للدراسة في ماجستير السياحة المستدامة ، اتضح أن نتيجة أبحاث السوق لمديري القرى السياحية هي أنهم بحاجة إلى هذه التكنولوجيا ، لذلك صنعت أنا وزملاؤي نظام إدارة الزوار Atourin (AVMS)" ، أوضح ل VOI ، الجمعة ، 8 نوفمبر.

وفي الوقت نفسه ، AVMS هو نظام إدارة زوار قائم على التكنولوجيا مصمم لمساعدة مديري الوجهات السياحية على إدارة وصول السياح بطريقة أكثر تنظيما واستدامة.

لا يسمح النظام للمديرين بمراقبة وتنظيم عدد الزوار فحسب ، بل يسهل عليهم أيضا تسويق المنتجات السياحية مثل الحزم السياحية ومناطق الجذب والإقامة المنزلية والأحداث.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تسجيل جميع المنتجات السياحية من خلال منصة partner.atourin.com ، وبعد ذلك يمكن للسياح العثور على هذه المنتجات وطلبها من خلال atourin.com.

باستخدام هذه التقنية ، يصبح AVMS جسرا بين مديري القرى السياحية والسياح الذين يرغبون في استكشاف مختلف الإمكانات المحلية في جميع أنحاء إندونيسيا.

وأوضح رضا أنه إلى جانب تطوير نظام AVMS ، فإن التحديات الكبيرة التي تواجهها هي البنية التحتية غير المتكافئة للإنترنت ، خاصة في القرى السياحية النائية. في بعض القرى السياحية ، لا يزال هناك أولئك الذين ليس لديهم وصول كاف إلى الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، وفقا لرضا، لا يزال محو الأمية الرقمية في هذه القرى منخفضا نسبيا، مما يتسبب في رفض بعض المديرين لهذه التكنولوجيا الجديدة.

وللتغلب على هذه المشكلة، قال رضا إنه يتعاون مع فريقه مع الحكومة والقطاع الخاص لتحسين البنية التحتية للإنترنت وتنظيم برامج تدريبية على محو الأمية الرقمية للقرويين. وبالتالي ، من المأمول أن يتم قبول تقنية AVMS واستخدامها من قبل المزيد من القرى السياحية في إندونيسيا.

الإلهام وراء أتوارين

وقال رضا إنه لا يمكن فصل تطوير AVMS عن الإلهام الذي تم الحصول عليه من الشخصيات الكبيرة في عالم السياحة والتكنولوجيا. الشخصيتان اللتان كانتا لهما تأثير كبيرتان هما جوب أفي وساندياغا أونو.

ووفقا لرضا، فإن الاثنين هما وزيرا سابقان للسياحة لديهما خبرة في العمل مع المجتمعات المحلية في مختلف مناحي الحياة، مما يوفر فهما مفاده أن التنمية السياحية يجب أن تنطوي على مشاركة نشطة للمجتمع.

وأوضح أن "جوب أفي وساندياغا أونو، السبب هو أن كلاهما وزيرا سابقان للسياحة يعملان مع المجتمع على جميع المستويات".

بالإضافة إلى ذلك، نقل رضا أن شخصية أخرى، وهي أونو دبليو بوربو، وهو رائد في مجال التكنولوجيا يعلم أهمية الإنترنت للقرى النائية، هي أيضا واحدة من الشخصيات الملهمة. من خلال شغفه بتقديم الإنترنت للمجتمع القروي ، يمكن للعديد من المناطق الآن استخدام التكنولوجيا لأغراض مختلفة ، بما في ذلك التنمية السياحية.

استجابة المستخدم وتأثير AVMS

وقال رضا إنه في تنفيذ AVMS ، تلقى استجابة مختلفة من المجتمع ، وخاصة مديري القرى السياحية ، إيجابية للغاية. يشعر الكثيرون بالتحسن الاقتصادي لأن منتجاتهم السياحية يتم الترويج لها على نطاق أوسع وفعالية.

وقال: "يشعر مستخدمو AVMS ، وأحدهم هو مدير القرية السياحية ، بأن هناك تحسنا اقتصاديا في القرية ويتم الترويج لمنتجاتها السياحية بشكل صحيح وواسع النطاق".

وفقا لرضا من حيث السياح ، توفر AVMS أيضا الراحة في العثور على وجهات سياحية في القرى التي كان من الصعب الوصول إليها في السابق. إن التنوع في مجموعة متنوعة من الوجهات والمنتجات السياحية يجعل تجربة السفر أكثر ثراء وجذبية.

وأوضح أن "مستخدمي أتورين الذين هم في الواقع سياح محليون سعداء لأن هناك خيارا للسفر إلى القرى في جميع أنحاء إندونيسيا".

دور أسترا في AVMS

وقال رضا إن جوائز ساتو إندونيسيا 2023 هي جوائز تمنحها أسترا للشباب الذين يساهمون في بناء الأمة.

وأضاف: "ترى أسترا أن عملي وأصدقائي في أتورين لتنفيذ تقنية AVMS إلى القرى السياحية في جميع أنحاء إندونيسيا جيد للغاية ، لذلك يتم تقديره من خلال برنامج جوائز إندونيسيا ال 14 في عام 2023".

بالإضافة إلى ذلك ، قال رضا إن أسترا بدأت في تقديم برنامج كامبونغ بيرسيري أسترا (KBA) أو / قرية أسترا المزدهرة لحزبها ، كما هو الحال في برنامج حدث سيناندونغ ديوي في قرية وايانغ السياحية وهو قرية أسترا بيرسيري (KBA) في عام 2024.

في هذا البرنامج ، أوضح رضا أن أسترا طلبت من القرية اعتماد نظام AVMS حتى يتمكن الزوار من إجراء الحجوزات ولدى مديري القرى قاعدة بيانات أكثر تنظيما للزوار.

وأوضح أن "أسترا طلبت من القرية تنفيذ نظام AVMS حتى يتمكن الزوار من إجراء الحجوزات ويمكن لمديري القرى السياحية الحصول على قاعدة بيانات للزوار".

هدف AVMS

وقال رضا إنه تم حاليا اعتماد نظام AVMS في 244 قرية سياحية منتشرة في 23 مقاطعة ، وبناء على بيانات من وزارة السياحة ، بحلول عام 2024 سيصل عدد القرى السياحية في إندونيسيا إلى 6016.

لذلك، قال رضا إن حزبه لديه رؤية طويلة الأجل، وهي استهداف رقمنة جميع القرى السياحية البالغ عددها 6016 قرية، وأعرب عن أمله في أن تصبح AVMS حلا يسرع التحول الرقمي في قطاع السياحة المحلية في السنوات الخمس المقبلة.

وقال: "هدفنا هو أن 6000 قرية سياحية في إندونيسيا يمكن رقمنتها من خلال AVMS في السنوات ال 5 المقبلة".

نصائح لرواد الأعمال الشباب

بالنسبة لرجال الأعمال الشباب الذين يرغبون في النجاح، قال رضا إن الحاجة إلى الالتزام والاتساق هي المفتاح الرئيسي. "الكثير منهم كانوا متحمسين فقط في البداية ولكنهم تحولوا في الوسط" ، قال مؤسس AVMS.

ووفقا لرضا، فإن أكبر خطأ ارتكبه على الإطلاق في هذه الرحلة التجارية هو عقلية مهيمنة للغاية تجاه المجتمع.

وأوضح: "في البداية كنت مهيمنة للغاية، وفي الوقت الحالي أركز فقط على الأشخاص الذين يريدون ولا يجبرون".

من المهم الاستماع دائما إلى احتياجات ورغبات المجتمع ، وعدم التسرع في تنفيذ التغيير. يأتي النجاح عندما توفر الحلول المقدمة حقا فوائد مباشرة للمجتمع الذي يتم خدمته.