فيما يتعلق بخطوط BBN Airlines Setop Satu Rute of Air ، وزارة النقل: يجب الوفاء بحقوق الركاب

جاكرتا - شركة الطيران الإندونيسية BBN Airlines التي أوقفت خط جاكرتا (CGK) - باليكبابان (BPN) منذ نهاية أكتوبر الماضي.

طلبت وزارة النقل (Kemenhub) من شركة الطيران تقديم معلومات واضحة للعملاء وضمان الوفاء بحقوق الطاقم.

لمعلوماتك ، لدى خطوط BBN Airlines Indonesia رحلات تجارية مجدولة مع مسار الرحلة الافتتاحية لجاكرتا (CGK) - دينباسار (DPS) تليها جاكرتا (CGK) - سورابايا (SUB) وجاكرتا (CGK) - باليكبابان (BPN).

يتم تقديم هذه الطرق كل يوم تقريبا في غضون أسبوع. هناك طريق آخر جاكرتا (CGK) - بونتياناك (PNK) من المقرر أن يطير لأول مرة في 15 نوفمبر 2024.

ومع ذلك ، فيما يتعلق بطريق CGK-BPN وفقا لبيانات الإنتاج ، منذ 29 أكتوبر 2024 ، لم يعد يعمل بسبب الطلب في السوق أو الطلب الأقل مع متوسط عامل الحمولة من 20 إلى 25 في المائة.

وأكد المدير العام للطيران المدني، لقمان ف. لايسا، أن خطوط BBN Airlines Indonesia تضمن الوفاء بحقوق الركاب من خلال إعادة أموال التذاكر بالكامل أو 100 في المائة إلى الركاب، وعدم إعادة البيع.

"يعكس هذا الإجراء اهتمام شركة الطيران برضا العملاء وثقتهم" ، قال في بيان رسمي ، الأربعاء 6 نوفمبر.

وتابع لقمان قائلا: "بصفتنا منظما، تواصل المديرية العامة لحبود تشجيع كيانات أعمال النقل العام (BUAU) على تعديل خدماتها وفقا لطلب السوق.

ومع ذلك، قدر لقمان أن القرار الذي اتخذته خطوط BBN Airlines Indonesia بوقف مسارات الطيران منخفضة الحمل هو أمر طبيعي وفقا لديناميكيات السوق، طالما أنها لا تضر بالركاب المحتملين.

وقال: "من المتوقع أن يوفر وجود شركة الطيران BBN Airlines Indonesia إمكانية الوصول والخيارات للأشخاص الذين يستخدمون خدمات النقل الجوي وإظهار التقدم الإيجابي لقطاع الطيران في إندونيسيا".

علاوة على ذلك ، قال لقمان ، إنه سيدعم الخطوات التي تتخذها كل شركة طيران في تقديم الرحلات التجارية المجدولة في إندونيسيا ، ويأمل أن تتمكن جميع الأطراف من العمل معا في الحفاظ على جودة خدمات الطيران ، ومواصلة الابتكار لتلبية احتياجات المجتمع.

"إن القرارات الحكيمة في إدارة الطرق والاستجابة للسوق هي مفتاح نجاح صناعة الطيران الوطنية. ولا ننسى أن الجوانب المهمة في مجال الطيران، وهي السلامة والأمن والراحة، هي رقم واحد".