أطلقت شركة آبل برنامج إصلاح الكاميرا الخلفية لبعض طرازات iPhone 14 Plus
جاكرتا - أطلقت شركة آبل للتو برنامجا خاصا للإصلاح لعدد صغير من وحدات iPhone 14 Plus التي تعاني من مشاكل في الكاميرا الخلفية.
استنادا إلى معلومات من Apple ، شهدت "نسبة صغيرة جدا" من طراز iPhone 14 Plus الذي تم إنتاجه بين 10 و 28 أبريل من العام الماضي اضطرابات منعت العرض قبل المراجعة للصور من التقاط الصور.
توفر الشركة موقعا إلكترونيا مخصصا لهذه المشكلة ، حيث يمكن للمستخدمين التحقق من رقم سلسلة iPhone 14 Plus الخاص بهم للتأكد من جدوى الإصلاح. إذا تم تحديد الجهاز كجزء من الوحدة المتأثرة ، فستقوم Apple بإصلاح المشكلة مجانا ، بغض النظر عن حالة ضمان الجهاز.
للحصول على إصلاحات ، يمكن للمستخدمين إحضار iPhone 14 Plus إلى مزود خدمة Apple الرسمي أو أقرب متجر تجزئة Apple. بالنسبة للمستخدمين الذين لا يستطيعون الوصول إلى أقرب موقع إصلاح، يمكنهم الاتصال بدعم Apple للتقدم بطلب للحصول على خيار التسليم عبر البريد.
يتضمن البرنامج تحسينات على iPhone 14 Plus تأثرت بالسنوات الثلاث التالية من تاريخ الشراء الأولي. بالنظر إلى إطلاق iPhone 14 Plus في سبتمبر 2022 ، ستوفر Apple خدمات إصلاح مجانية حتى سبتمبر 2025 للوحدات المؤهلة.
تقدم Apple أيضا استرداد رسوم الإصلاح للمستخدمين الذين دفعوا لإصلاح هذه المشكلة قبل الإعلان عن البرنامج.