WebEngage التوسع في إندونيسيا ، مستهدفة للنمو 5 مرات جنبا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي
جاكرتا - وفقا لتقرير صادر عن شركة البيانات الدولية (IDC) ، من المتوقع أن يصل الاستثمار التوليدي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) إلى 110 مليارات دولار أمريكي في السنوات الأربع المقبلة.
ونظرا لهذه الإمكانات، أعلنت WebEngage، المنصة العالمية لاحتجاز العملاء وتفاعلهم، عن توسعها في إندونيسيا وسوق آسيا والمحيط الهادئ، لتحقيق نمو يصل إلى خمس مرات في عام 2027.
من خلال هذا التوسع ، فإن WebEngage مستعدة لتحسين تجربة العملاء وتشجيع النمو المستدام في آسيا والمحيط الهادئ للشركات التي تستهدف قطاع B2C (العمل من الاستهلاك) من خلال استخدام التكنولوجيا ، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.
أكدت Hetarth Patel ، نائبة رئيس أسواق النمو (MEA ، Americas ، APAC) ، WebEngage على أهمية إندونيسيا وآسيا والمحيط الهادئ كسوق رئيسية للشركة.
"في ظروف السوق التنافسية الحالية ، تدرك الشركات بشكل متزايد أهمية تفاعلات العملاء المخصصة لتشجيع ولاء العملاء وزيادة قيمة العمر الافتراضي (CLV). وقد وفرت منصة بيانات العملاء (CDP) التي تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي وآلات التخصيص وسلسلة من التفاعلات المستمرة زيادة الإيرادات والهامش للشركات في سوق آسيا والمحيط الهادئ للشركاء التجاريين".
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم WebEngage أيضا ببناء نظام بيئي قوي من الشركاء مثل متكاملي النظام العالمي ، والمنازل الاستشارية ، ووكالات التسويق الرقمي في إندونيسيا وماليزيا وفيتنام وتايلاند والفلبين.
ووفقا له ، فإن الظروف الحالية تظهر فجوة كبيرة في اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي بين الجهات الفاعلة في مجال الأعمال ، مما يحد من قدرتهم على إنشاء محتوى شخصي للغاية وإجراء تجارب.
"هدفنا هو تغيير هذه السرد. ومن خلال دمج قدراتنا الذكاء الاصطناعي المثبتة لبعض الصناعات والشركات الفرعية، يمكن للشركات زيادة الإبداع وتحقيق مستوى جديد من الكفاءة".
تلتزم WebEngage باستراتيجية نمو طويلة الأجل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، مع التركيز على الابتكار لتلبية احتياجات السوق الفريدة.