تعزيز النظام البيئي الذكاء الاصطناعي ، Qiscus تقديم الذكاء الاصطناعي Qiscus و Robolabs LLM
جاكرتا - أعلنت شركة Qiscus ، وهي مزود تكنولوجيا منصة Omnichannel Customer Engagement للأعمال ، عن إطلاق الذكاء الاصطناعي Qiscus في حدث Conversa 4.0 الذي عقد يوم الثلاثاء 27 أغسطس على أساس هجين.
بدءا من إطلاق Robolabs على Conversa 1.0 ، تم إنشاء إطلاق Qiscus الذكاء الاصطناعي كنظام بيئي كامل يستوعب مجموعة متنوعة من حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة للتغلب على التحديات الحقيقية التي تواجه الشركات.
"من خلال الجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي واللمسة الأكثر إنسانية ، فإن Qiscus الذكاء الاصطناعي مستعدة لإحداث ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع العملاء في العصر الرقمي" ، قالت دلتا بورنا ويديانغغا ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Qiscus ، في بيانها الرسمي.
مع الذكاء الاصطناعي Qiscus ، لدى الشركة ثلاثة محاور رئيسية على الأقل ، وهي زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة الذكية ، وتعزيز صورة العلامة التجارية من خلال التخصيص العميق ، وضمان الأمان والتحكم الأمثل في كل تفاعل.
وأضافت دلتا: "ستكون Qiscus الذكاء الاصطناعي في صميم جميع حلولنا ، حيث توفر مرونة متميزة وقدرات تكيف لتلبية احتياجات الأعمال المتنامية".
تجلب Qiscus Robolabs LLM كميزة رائدة جديدة مع Qiscus Agent Copilot في النظام البيئي Qiscus الذكاء الاصطناعي للتنقل في مجال الأعمال نحو النجاح مع ذكاء قوي وشخصية علامة تجارية قوية وحوكمة.
واحدة من المزايا الرئيسية ل Robolabs LLM هي قدرتها على فهم سياق المحادثة من خلال تقنية الجيل المعزز المعزز المعزز المعزز المعزز المعزز (RAG) ، والتي لا توفر إجابات فحسب ، بل تتحقق أيضا من هذه المعلومات باستخدام قاعدة المعرفة الداخلية للشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن ل Robolabs LLM أيضا مساعدة الشركات على إنشاء تجربة عميل شخصية حقا من خلال إعداد شخصية الدردشة.
بعد ذلك ، يمكن أيضا توصيل Qiscus الذكاء الاصطناعي بسهولة بالأنظمة الخارجية المختلفة. على سبيل المثال ، عندما يحجز العميل تذكرة طائرة من خلال دردشة الروبوت ، يمكن ل Qiscus الذكاء الاصطناعي الاتصال مباشرة بنظام طلب شركة الطيران وتوفير معلومات التوافر وإكمال عملية الطلب تلقائيا.
"من خلال القدرة على التكامل مع مختلف واجهات برمجة التطبيقات الخارجية ، فإن Qiscus الذكاء الاصطناعي ليس منصة مرنة فحسب ، بل هو أيضا مركز نظامنا البيئي الذكاء الاصطناعي المتنامي" ، اختتم إيفان بورناما في منصة CPMO والمؤسس المشارك لشركة Qiscus.