خدمات خاصة من TASPEN للمشاركين في الأوزور أو المرضى في جميع أنحاء إندونيسيا

جاكرتا - تلتزم PT TASPEN (Persero) بتقديم أفضل الراحة والخدمة دائما للمشاركين ، وخاصة للمتقاعدين الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص. ويتحقق هذا الالتزام من خلال تنفيذ الخدمات في شكل معاملة خاصة للمشاركين المسنين الذين يعانون من ظروف مرضية وأوزور الذين لا يستطيعون التسجيل والتصديق الذاتي بانتظام.

يمكن للمشاركين الوصول إلى هذه الخدمة من خلال التقدم بطلب معاملة خاصة مقدم من خلال شركاء TASPEN الذين يدفعون. اعتبارا من يوليو 2024 ، هناك 20,439 متقاعدا في جميع أنحاء إندونيسيا يتم تقديمهم معاملة خاصة. من خلال هذه الخدمة التي تعمل منذ 10 سنوات ، يحصل المتقاعدون على سهولة الحصول على معاش تقاعدي شهري ، على الرغم من بقائهم في منازلهم. تضمن هذه المعاملة الخاصة أن كل متقاعد يحصل على أقصى قدر من الوفاء بحقوق الفوائد ، على الرغم من مواجهة قيود جسدية.

وقال بودياستيوتي سيترا عدي، سكرتير شركة تاسبن، إن هذه المعاملة الخاصة هي إحدى الخطوات الملموسة التي اتخذتها تاسبن في ضمان أن كل متقاعد، دون استثناء، يمكنه الحصول على حقوق التقاعد الخاصة به بسهولة ودون عقبات.

"بالإضافة إلى ذلك ، ترصد TASPEN بنشاط تنفيذ المعاملة الخاصة جنبا إلى جنب مع جميع شركاء الدفع المنتشرين في مناطق مختلفة في إندونيسيا لضمان حصول جميع المتقاعدين على فوائد وراحة الخدمة" ، قال Pudiastuti ، في بيان مكتوب ، الخميس ، 22 أغسطس.

وبمزيد من التفصيل، يحق للمتقاعدين الحصول على معاملة خاصة إذا لم يكن من الممكن القدوم إلى مكتب فرع TASPEN أو الدفع ل TASPEN لإجراء التسجيل أو المصادقة بشكل مستقل. يمكن أن تحدث هذه الحالة إذا لم يتمكن المشاركون من إجراء إدراج كامل للبيانات البيومترية ، والذي يتكون من تسجيل بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه أو الصوت.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تضمين المشاركين الذين تعاني حالتهم البدنية وصحتهم من المرض أو الأوزور أيضا في المعايير التي تتلقى معاملة خاصة. إذا تم تأكيد استيفاء المتقاعد لهذه المعايير ، فيمكن للأزواج / الورثة / عائلات المتقاعدين التقدم بطلب للحصول على معاملة خاصة من خلال تلبية متطلبات المستندات في شكل خطاب طلب تقاعد خاص ، وفقا لصورة لجسم المتقاعد بأكمله ، وأحدث الصور للمتقاعدين التي تظهر مظهر مادي شامل ، ونسخة من بطاقة الهوية (KTP) ، ونسخة من مرسوم التقاعد (SK) الذي سيتم تقديمه بعد ذلك إلى شريك TASPEN للدفع.

أصبحت سورياني ، زوجة سيويبون التي تعد مشاركا في مكتب فرع ديبوك TASPEN ، واحدة من المشاركين الذين تلقوا معاملة خاصة منذ فبراير 2024. وأوضح أن حالة زوجها المريض جعلته غير قادر على المصادقة ، لذلك ساعدته خدمة العلاج الخاص في تلقي تقاعد شهري.

"أصيب زوجي بسكتة دماغية هاجمت الجزء الأيمن من الجسم. هذا يجعله غير قادر على التحدث مرة أخرى. وبسبب هذه الحالة، لا يستطيع زوجي إجراء المصادقة، ولكن تاسبن يعطي معاملة خاصة، لذلك نستلم دائما صناديق التقاعد كل شهر بسلاسة. أشعر بالهدوء من الراحة التي توفرها تاسبن "، أوضح سورياني.

كما تتماشى المعاملة الخاصة التي تقدمها TASPEN مع توجيهات وزير الشركات المملوكة للدولة ، إريك ثوهير ، الذي طلب من جميع الشركات المملوكة للدولة تقديم خدمات متكاملة وشفافة وقابلة للقياس دائما في تنفيذ العمليات التجارية. جنبا إلى جنب مع جميع 44 شريكا بايار ، ستواصل TASPEN تقديم أفضل خدمة لجميع المشاركين من خلال العديد من الابتكارات المستدامة ، حتى يتمكن المشاركون من الاستمتاع بالشيخوخة بشكل أكثر هدوءا وازدهارا.