يطلق YouTube مساعد دعم جديد لاستعادة الحسابات المخترقة

جاكرتا - أعلن YouTube أنه أطلق مساعد دعم جديد سيكون قادرا على مساعدة المستخدمين الذين تم اختراق حساباتهم من قبل أطراف غير مسؤولة.

باستخدام هذه الأداة الجديدة، سيقوم مساعد الدعم الجديد ل YouTube بتوجيه منشئي المحتوى المتأثرين من خلال تأمين تسجيل الدخول الخاص بهم ومساعدتهم على استعادة حساباتهم، كخطوة أولى بعد اختراق الحساب.

"سينظر المبدعون المؤهلون في خيار حل مشكلات القناة المخترقة في مركز مساعدة YouTube" ، كتب YouTube في إعلانه الأخير المنشور على صفحة دعم Google ل YouTube.

ستقوم هذه الأداة لاحقا بتوجيهك عبر سلسلة من الأسئلة حولك وعلاماتك لتأمين تسجيل الدخول إلى Google أولا وإلغاء الإجراءات التي قد يرتكبها المتسللون على قناتك.

حتى الآن ، تتوفر الميزة فقط باللغة الإنجليزية وللمجموعة المحددة من "منشئي المحتوى" ، لكن Google تقول إنها تعمل على جعل الميزة متاحة لجميع منشئي المحتوى على YouTube.

"في الوقت الحالي ، تتوفر هذه الأداة الجديدة فقط باللغة الإنجليزية (عند الوصول إلى مركز المساعدة باللغة الإنجليزية) ولا تتوفر ميزات حل بعض المشكلات في هذه الأداة إلا لبعض منشئي المحتوى. ومع ذلك، نحن نعمل على جعل هذه الأداة متاحة لجميع منشئي المحتوى في المستقبل".