إلهام الأعمال من متجر صغير في ديبوك ، بدءا من مطبخ الأم

جاكرتا - يرث أعمال عائلية عمرها عقود ، في الواقع ليس بالأمر السهل مثل تحويل راحة اليد. الابتكار هو الكلمة الرئيسية التي تحتاجها لتكون قادرة على مواصلة النجاح مع مرور الوقت.

هذا الابتكار الذي قام به جوني كوساسيه بحيث لا يبقى متجر معدات المطبخ الخاص به على قيد الحياة فحسب ، بل ينمو أيضا. كخلفاء لأعمال عائلية ، أدرك جوني الحاجة إلى تغييرات للمتاجر العاملة في مدينة ديبوك ، جاوة الغربية.

غير راض فقط عن الانتظار في المتجر حتى يأتي العملاء ، قرر توسيع أعماله عبر الإنترنت. تحمل جوني اسم Dapur Oke ، أسس أول متجر عبر الإنترنت لها في Lazada في عام 2018 ، على أمل أن يتمكن لاحقا من جعل متجره وجهة تسوق كاملة لمعدات المطبخ وأواني الوجبات للشعب الإندونيسي.

يعتبر جوني المطبخ جزءا أساسيا من حياة العائلة في المنزل ، لأنه من المهم أن يكون للمطبخ أدوات مؤهلة وجيدة جماليا. "أعتقد أن قلب منزل موجود في المطبخ. تجربتي الشخصية ، أمي تطبخ بحب في المطبخ. سننتظر أطفالي طعام الأم بلا انتظار في المطبخ. لذلك في الواقع عائلتي تتجمع دائما في المطبخ. هذا هو ما يكمن وراءي في التركيز على توفير أدوات المطبخ التي يمكن أن تدعم الأنشطة العائلية في المطبخ ، ولكن أيضا جعل المطبخ يبدو أنيقا وجماليا ، مثل أجزاء أخرى من المنزل ، "قال جوني في بيان إعلامي ، نقلا عن الاثنين 5 أغسطس.

يريد جوني حقا أن يجعل مطبخ الجميع أكثر تنظيما وتنظيما ومتينة وأنيقة ، بمعنى OKE. حتى الآن ، خدم Dapur Oke العديد من العملاء ، مع عشرات الآلاف من متابعيه في متجرهم الذين هم على استعداد لانتظار العروض الترويجية المختلفة التي تقدمها Dapur Oke.

لتوفير أفضل خدمة للعملاء ، تتبع Jony دائما أحدث اتجاهات السوق وتحدد بانتظام منتجات عالية الجودة وعالية الطلب يتم بيعها بعد ذلك بأسعار تنافسية للغاية.

وأوضح: "على الرغم من أن هامش الربح ضئيل، إلا أن منتجات مثل ملاعب المياه وأماكن الطعام والأطباق والنظارات عالية الطلب يمكن أن تجذب الناس للقدوم، وحتى التسوق لمنتجات أخرى في متاجرنا".

أحد الأشياء التي ساعدت جوني على أن يكون قادرا على تحديد الفرص كان ميزة Lazada Business Advisor في لوحة المبيعات الخاصة للبائع ، مركز Lazada Business Seller. لا يسمح مستشار Lazada Business للمبائعين بالوصول إلى البيانات والمعلومات المتعلقة بأداء متجر البائعين فحسب ، بل يمكن للمبائعين أيضا الحصول على معلومات حول الاتجاهات وأحدث اهتمامات المستهلكين. وبالتالي ، يمكن للبائعين تعزيز استراتيجية المبيعات من أجل تحقيق الأفضلية.

"مع البيانات والبصيرة التي حصلت عليها في مستشار أعمال Lazada في مركز البيع ، يمكنني معرفة المنتجات الأكثر مبيعا أو الأقل مبيعا في متجري ، وكذلك المنتجات التي يبحث المستهلكون عنها الآن. وبالتالي ، يمكنني إعادة تأجير البضائع وفقا لظروف المتجر والتوقعات في المستقبل بحيث يمكن أن تكون عمليات المتجر أكثر فعالية وكفاءة ".

منذ توسعها في التجارة الإلكترونية ، واصلت جوني توسيع نطاق عملائها بشكل كبير وزادت المبيعات بنجاح. كما تمكن من زيادة عدد وحدات SKU في متجره إلى أكثر من 2000 منتج - وهو إنجاز قاده إلى رؤيته لجعل Dapur Oke وجهة تسوق كاملة لمعدات المطبخ وأواني الطعام.

وإدراكا منه لأهمية الرقمنة، استثمر جوني وقته وجهوده لمعرفة المزيد عن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية. لم يستفيد فقط من الموارد التعليمية المتاحة من خلال جامعة لازادا ، ولكنه انضم أيضا إلى مجتمع نادي لازادا ، حيث التقى ويمكنه التعلم مباشرة من البائعين الآخرين الذين كانوا ناجحين بالفعل في البداية. كما أنه يتعلم بنشاط عن أدوات وحلول تسويق Lazada المختلفة ويشارك في حملات مختلفة لإيجاد الصيغة الصحيحة للترويج لمتجره.

الآن ، بعد نجاح متجره وهو جزء من صفوف البائعين الناجحين في Lazada ، يخصص Jony بعض وقته لمساعدة البائعين الآخرين على تحقيق النجاح الذي يحظى به الآن. وهو الآن مدرب LazStar ، وهو بائع معتمد ليكون مرشدا للمبائعين الآخرين في Lazada. بصفته مدرب LazStar ، يقدم التوجيه والدعم لهم ، خاصة أولئك الذين بدأوا للتو رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

"أريد أن تكون حياتي أيضا نعمة للآخرين. عندما دخلت للتو لإنشاء متجر عبر الإنترنت ، ساعدني الكثيرون وشجعني. والآن بعد أن فهمت عالم التجارة الإلكترونية وتمكنت من التنقل في المتجر بشكل جيد، أريد أيضا أن أشارك المعرفة والخبرة حتى يتمكن المزيد من الناس من اغتنام الفرص الموجودة في التجارة الإلكترونية مثل Lazada ".

بعد تجربة نفسك يحب وحزن إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يقول جوني بثقة إن مفتاح تحقيق النتائج هو الصبر والإصرار. "لا يوجد نجاح فوري ، كل شيء يتطلب عملية. لا تستسلم بسهولة عند مواجهة الفشل، لأنه جزء من عملية الحياة".

بالنسبة لجوني ، أصبحت القدرة على مواصلة تطوير أعماله العائلية من خلال التجارة الإلكترونية تجربة مرضية للغاية. في المستقبل ، يأمل في الاستمرار في توفير منتجات المطبخ والمأكولات عالية الجودة ولكن بأسعار معقولة لعملائه. يحلم جوني بأن يكون قادرا يوما ما على إطلاق علامته التجارية لمعدات المطبخ الخاصة به.

"تم تصميم مستشار الأعمال Lazada لتعزيز استراتيجية المبيعات من خلال توفير البيانات والمعلومات القيمة في الوقت الفعلي. ومع ذلك ، لا تزال هناك حاجة إلى جهود من كل بائع لتعلم ومعالجة البيانات إلى استراتيجية تجارية ذكية. وسنواصل دعم البائعين الجادين للنمو مع لازادا من خلال تقديم ميزات ذكية ومبتكرة، من أجل نظام بيئي إندونيسي للاقتصاد الرقمي أقوى بكثير وأكثر قدرة"، قال ستيفان ويناتا، الرئيس التنفيذي للأعمال في لازادا إندونيسيا.