افتتحت BSI خدمة نهاية الأسبوع في 568 فرعا في جميع أنحاء إندونيسيا خلال أغسطس 2024
جاكرتا - افتتح بنك PT Syariah Indonesia Tbk (BSI) الخدمات في عطلات نهاية الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع من الخدمات المصرفية في 568 مكتبا فرعيا في جميع أنحاء إندونيسيا خلال أغسطس من هذا العام.
وقال ويسنو سوناندار، سكرتير شركة BSI، إن الخدمات المصرفية في عطلات نهاية الأسبوع تهدف إلى تسهيل الأمر على العملاء لإجراء المعاملات المالية التي تتطلب منهم القدوم إلى المكاتب الفرعية.
"يتم تنفيذ الخدمات المصرفية في عطلة نهاية الأسبوع بشكل روتيني لتحسين خدمات العملاء ، خاصة في المناطق التي لديها حركة مرور عالية للمعاملات لخدمات البريد السريع وخدمة العملاء" ، قال فيشنو من خلال بيانه المكتوب في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، السبت ، 3 أغسطس.
وقال فيشنو إن المكاتب الفرعية للمصارف في عطلات نهاية الأسبوع هي في الغالب فروع تقع في أماكن استراتيجية. لمعرفة تفاصيل المكاتب الفرعية التي تقدم خدمات مصرفية في عطلات نهاية الأسبوع ، يمكن لعملاء BSI الوصول إلى المعلومات من خلال www.bankbsi.co.id.
أما بالنسبة للجميع، فقد أعدت الشركة خدمات شاملة من مختلف قنوات الخدمات المصرفية الإلكترونية بدءا من المكاتب الفرعية، وأجهزة الصراف الآلي، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول BSI Mobile، وBSI Agen، وBSI Net، وBSI CMS (نظام إدارة النقد).
لدى BSI أيضا خدمة وكلاء BSI جيدة مثل 97 ألف وكيل في جميع أنحاء إندونيسيا. هذا الوكيل هو امتداد ليد BSI لخدمة العملاء البعيدين عن المناطق الحضرية / أجهزة الصراف الآلي BSI / المكاتب الفرعية التي يمكنها تقديم الإيداع والسحب النقدي ومدفوعات الكهرباء والمياه وشراء الائتمان وما إلى ذلك.
وفيما يتعلق بالخدمات الرقمية، يمكن للعملاء إجراء المعاملات المالية وغير المالية من خلال BSI Mobile والتي يمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة. وأشارت BSI إلى أنه اعتبارا من مايو 2024 ، بلغ عدد معاملات BSI Mobile أكثر من 203 مليون معاملة بقيمة 245 مليار روبية إندونيسية. وفقا ل BSI ، فإن المعاملات التي لديها أعلى حركة مرور هي النقل ، QRIS ، وتعبئة المحافظ الرقمية ( المحافظ الإلكترونية).
فيما يتعلق بجريمة الاحتيال السيبراني المتفشية نيابة عن BSI ، ناشد Wisnu الجمهور توخي الحذر واليقظة ضد أساليب الجريمة التي تحتوي على معلومات عن التغييرات في التعريفات بين البنوك المبلغ عنها من خلال رسائل WhatsApp الشخصية.
وكإجراء وقائي، يطلب من العملاء التحقق من رصيد الحساب في BSI Mobile أو طباعة الحسابات المصرفية بانتظام. كما يطلب من العملاء تغيير كلمات المرور لبطاقات الخصم أو بطاقات BSI Hasanah Card و BSI Mobile بشكل دوري وعدم تقديم أي بيانات شخصية لأفراد نيابة عن BSI.