سامسونج تحاول إصلاح مشكلة تجفيف البطارية على Galaxy Watch 7

جاكرتا - أبلغ بعض مستخدمي Galaxy Watch 7 عن مشكلة كبيرة في مقاومة بطارية الجهاز ، حيث يعاني العديد منهم من تسلل حاد للبطارية في الليل.

اشتكى المستخدمون في منتديات المجتمع Samsung (كوريا) و Reddit من مشكلة تجريد البطارية الشديدة على Galaxy Watch 7. أبلغ بعض المستخدمين عن فقدان 10٪ من الطاقة في الساعة على الرغم من تمكين ميزة توفير الطاقة ، في حين اضطر الآخرون إلى شحن الأجهزة عدة مرات في اليوم.

وأكدت سامسونج أنها وجدت المشكلة وستصدر قريبا إصلاحا. ومع ذلك ، ليس من الواضح ما إذا كان الإصلاح مدرجا في تحديث الجهاز الذي تم إصداره في 30 يوليو.

تمت مناقشة هذه القضية لأول مرة في منتدى مجتمع Samsung (كوريا) ، حيث أبلغ أحد المستخدمين أنه بعد اتباع إجراء الإعداد القياسي ، تم سحب بطارية Watch 7 الخاصة بهم بنحو 10٪ في الساعة. وقال المستخدم أيضا إنه على الرغم من تمكين ميزة توفير الطاقة ، إلا أن هذه المشكلة لا تزال قائمة.

ذكر المستخدم أنه بعد الشحن الكامل وارتداءه أثناء النوم ، لم يتبق سوى 30٪ إلى 40٪ على بطارية الجهاز.

تم الإبلاغ عن مشكلة مماثلة أيضا من قبل المستخدمين على Reddit. قال أحد المستخدمين إن جهازها لم يتبق إلا بنسبة 8٪ بعد ما يقرب من 12 ساعة من الشحن الكامل على الرغم من أنه كان يستخدم ميزات صحية فقط. وأفاد مستخدم آخر أنه فقد حوالي 20٪ من البطارية أثناء النوم واضطر إلى شحن Watch 7 "2 إلى 3 مرات في اليوم".

اتصل أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بدعم سامسونج في كوريا الجنوبية وطلب منه أن تكون هناك حاجة إلى تحديث للبرنامج. كما أكد مدير تطوير الشركة أن سامسونج تدرك مشكلة تصريف البطارية هذه ووجدت حلا.

وقالوا: "لقد حددنا سبب مشكلة تصريف البطارية ووجدنا حلا. سنقوم قريبا بتوزيع تحديثات البرامج التي تحل هذه المشكلة".

من غير الواضح ما إذا كان هذا التحديث قد بدأ إطلاقه اليوم ، لكن المنشور يرى أن التحديث الأول قد وصل ل Galaxy Watch 7 و 7 Ultra. تم إصدار إصدار L310XXU1AXG2 (173,5MB) لأصحاب Watch 7 بينما كان إصدار L705FXXU1AXFB (330MB) مخصصا ل Ultra. لا تذكر مذكرات التغييرات الرسمية لشركة Samsung على وجه التحديد مشكلة تصريف البطارية.

ومع ذلك ، من المرجح أن يكون هذا التحديث جديرا بالتركيب نظرا ل "تحسينات الاستقرار" وتحسينات الأداء المذكورة.

تم تقديم Galaxy Watch 7 في 10 يوليو خلال حدث Unpacked ويبدو أنه يوفر الراحة في تحسين تجربة المستخدم. مع ميزات تتبع صحي جديدة وأجهزة استشعار BioActive ، تم تصميم Watch 7 لتحسين مراقبتك الصحية ، بما في ذلك الكشف عن حمى النوم وتحليل صحي أعمق.