الإعلان عن الأعمال يخسر بسبب وباء COVID-19، الفيسبوك يفتح
جاكرتا - لا تضر فاشية "كوفيد-19" بالبشرية فحسب، فقد كانت أعمال فيسبوك الإعلانية ضحية للوباء العالمي. هذا أبعد من حقيقة أن استخدام منصة وسائل الإعلام الاجتماعية هذه ارتفع بشكل كبير عندما كان هناك تأمين في الولايات المتحدة (الولايات المتحدة).
شهدت شركة سيليكون فالي التابعة لمارك زوكربيرج، وهي شركة شبكات اجتماعية مقرها الولايات المتحدة، حركة هائلة على تطبيقاتها مثل فيسبوك وواتساب وإينستاجرام وفيسبوك ميسنغر، حيث لجأ المستخدمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي لملء وقت فراغهم خلال إغلاق غير مسبوق في جميع أنحاء العالم. ولكن في الوقت نفسه ، فإن أعمالها الإعلانية الأساسية أقل من الخط الحرج.
"في العديد من البلدان الأكثر تضرراً من الفيروس، زاد إجمالي إيصال الرسائل بأكثر من 50 في المائة خلال الشهر الماضي. في إيطاليا، أحد مراكز الوباء، شهدت فيسبوك زيادة في الوقت الذي يتم فيه المكالمات الجماعية (المكالمات مع ثلاثة مشاركين أو أكثر) بأكثر من 1000 في المائة خلال الشهر الماضي"، حسبما نقلت شبكة سي إن بي سي يوم الأربعاء، 25 آذار/مارس.
ومع ذلك ، فإن Facebook لديه خسارة كبيرة بسبب نقص إيرادات الإعلانات على منصته. الشخص العادي الذي يستخدم فيسبوك يتفاعل فقط مع عائلته وأصدقائه من خلال ميزة القصة والحالة.
"تحدث الكثير من الزيادات في عدد الزيارات على خدمات المراسلة لدينا، ولكننا نرى أيضًا المزيد من الأشخاص الذين يستخدمون منتجات الخلاصات والقصص للحصول على التحديثات من أسرهم وأصدقائهم. في الوقت نفسه ، يتأثر عملنا بشدة مثل العديد من وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى في جميع أنحاء العالم. نحن لا نقد العديد من الخدمات حيث نشهد زيادة في المشاركة، وقد شهدنا ضعفًا في أعمالنا الإعلانية في البلدان التي تتخذ إجراءات عدوانية للحد من انتشار COVID-19".
وبعبارة أخرى، لا يجني فيسبوك أي أموال على الإطلاق لأنه لا يوجد العديد من المعلنين. ويرجع ذلك إلى التأثير الاقتصادي لـ COVID-19 والإغلاق. وفي الوقت نفسه، وفقا لتقرير رويترز، حتى الربع الأخير من عام 2019، بلغ عدد مستخدمي فيسبوك وInstagram اليومي 288 مليون شخص. ولكن ليس مع استخدام ميزاتها الإعلانية.
واعترفت شبكة التواصل الاجتماعي ذات الشعار الأزرق بأنه خلال فترة الإغلاق، حافظوا هم وموظفوهم على الاستقرار طوال الطفرة في استخدام المنصة. أصبح الأمر أكثر صعوبة من المعتاد ، حيث أن معظم موظفيهم عملوا من المنزل.
"نحن نراقب أنماط الاستخدام بعناية، ونجعل أنظمتنا أكثر كفاءة، ونزيد من السعة حسب الحاجة. للمساعدة في تخفيف الازدحام المحتمل في الشبكة، نقوم بتقليل جودة مقاطع الفيديو على فيسبوك وInstagram مؤقتًا في مناطق معينة. وأخيراً، نجري المزيد من الاختبارات والإعدادات حتى نتمكن من الاستجابة بسرعة لأية قضايا قد تنشأ مع خدماتنا".
في وقت سابق تم الإعلان عنه ، بعد YouTube و Netflix التي اضطرت إلى تقليل جودة مقاطع الفيديو الخاصة بهم أثناء البث. نفس الشيء الذي يفعله فيسبوك وInstagram لمستخدميهما في أوروبا.
وقد اتخذ هذا القرار تحسباً لطفرة في عدد مستخدمي الإنترنت خلال جائحة "كوفيد-19". وعلاوة على ذلك، كثير من الناس والطلاب يجب أن تبقى والعمل من المنزل لتجنب انتقال COVID-19.