بنك DBS متفائل بأن الأعمال المصرفية الاستهلاكية ستنمو بمقدار رقمين في الفصل الدراسي الثاني من عام 2024.

جاكرتا - PT Bank DBS Indonesia متفائل بأن الأعمال المصرفية الاستهلاكية (خدمات عملاء التجزئة) يمكن أن تنمو بأرقام مزدوجة في النصف الثاني من هذا العام ، بما يتماشى مع توقعات الاقتصاد الكلي التي أظهرت إشارات إيجابية في تلك الفترة.

"إذا نظرت إلى المؤشرات الاقتصادية ، سواء كانت إشارات تتعلق بالتضخم أو أسعار الفائدة ، أعتقد أننا جميعا متفائلون في الفصل الدراسي الثاني. هذا هو السبب في أننا نعتقد أن نمونا سيتضاعف النمو الرقمي" ، قال مدير الخدمات المصرفية للأفراد في PT Bank DBS Indonesia Melfrida Gultom خلال حدث "اللفتة الإدارية" مع وسائل الإعلام في جاكرتا ، نقلا عن عنترة ، الثلاثاء ، 23 يوليو.

وقال أيضا إن DBS Indonesia تعتقد أن أعمال إدارة الثروات أو إدارة الثروات ستستمر في النمو بما يتماشى مع نمو الأشخاص الذين لديهم أموال بقيمة 500 مليون روبية إندونيسية وما فوق.

ويدعم ذلك بيانات من وكالة تأمين الودائع (LPS) ذكرت أن إجمالي المدخرات بقيمة اسمية تزيد عن 5 مليارات روبية إندونيسية ارتفع إلى 9.14 في المائة في أبريل 2024.

كما أكدت ميلفريدا أن DBS Indonesia ملتزمة بتوفير حلول مخصصة لجميع القطاعات التي تتراوح من القطاعات الناتجة الناشئة إلى الناتجة.

بالنسبة للقطاع الناشئ من النفايات، توفر DBS خدمات مصرفية رقمية "digibank by DBS" مع وضع أموال أقل من 500 مليون روبية إندونيسية. أما بالنسبة للعملاء الأكثر نفايات، فإن DBS تقدم "خزائن DBS" بحد أدنى لوضع تمويل قدره 500 مليون روبية إندونيسية و "عميل دي بي إس للنقد الخاص (TPC)" بحد أدنى لوضع تمويل قدره 10 مليارات روبية إندونيسية.

وقالت ملفريدا: "في كل قطاع، نولي اهتماما حقيقيا لمنتجها، وما هي المقترحات، ثم الناس الذين سيتعاملون معها، ثم من أهداف كل منها".

وقالت رئيسة الشرائح والخصوم في PT Bank DBS Indonesia Natalina Syahbana إن كل شريحة من العملاء في DBS لها أيضا احتياجات ومشاركات مختلفة.

وقالت ناتالينا إن العملاء الشباب يميلون إلى إعطاء الأولوية للخدمات الرقمية بالكامل في حين يفضل العملاء الأكبر سنا الخدمات التقليدية مثل مقابلة مدير العلاقات الخاص بهم شخصيا.

وقالت ناتالينا إن عملاء "digibank by DBS" تهيمن عليهم مجموعة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20-30 سنة. وفي الوقت نفسه ، يأتي عملاء "المنازل" العاديون من الفئة العمرية 40 عاما وما فوق و "العميل الخاص للمنازل (TPC)" يأتي من الفئة العمرية لأكثر من 50 عاما.

"الأصغر سنا يركزون أكثر على الاحتياجات المالية ، مثل كيفية إدارة الشؤون المالية. ولكن بالنسبة ل "المخزون" و "TPC" ، بالإضافة إلى الاحتياجات المالية ، يطلبون معلومات حول القطاع الحقيقي لأن معظم "المخزون" و "TPC" لدينا عادة ما يكونون رواد أعمال".

وجدت DBS Indonesia ، من خلال أحدث أبحاثها ، أن هناك تغييرا في الحاجة إلى إدارة الثروات. في السابق، كان تعريف الثروة في القطاع الناتج يشمل فقط الشؤون المالية الشخصية ولكن يشمل حاليا أيضا الجوانب المالية للأعمال. وبالتالي ، يطلب من شركاء إدارة الثروات أن يكون لديهم رؤية وقدرات تدعم كلا الجانبين.

جاكرتا - سلطت دراسة غزو العملاء لقطاعي الأولوية والخدمات المصرفية الخاصة من بنك دبي الإسلامي إندونيسيا في عام 2024 الضوء على هيمنة القطاع النفاث في إندونيسيا ، والذي يضم 66 في المائة من أصحاب الأعمال ، يليه 16 في المائة من الموظفين من القطاع الخاص و 15 في المائة من المهنيين.

ومن النتائج الأخرى، التي لاحظت أن قطاعات البيع بالتجزئة والأولويات والخدمات المصرفية الخاصة لديها حاجة مشتركة في العثور على شركاء يمكنهم تقديم التوجيه ومناقشة فرص الاستثمار والأعمال، وخاصة بالنسبة للأولويات والخدمات المصرفية الخاصة.

ولدعم جميع القطاعات، تقدم DBS Indonesia أيضا حلولا مخصصة وفقا لملفات تعريف كل قطاع بحيث يتضمن أحد العملاء رؤى محلية وإقليمية. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضا حلول للشبكة الدولية لبنك DBS، والخدمات المصرفية للأعمال والاستثمار (المجموعات المصرفية للأفراد والمجموعات المصرفية المؤسسية)، فضلا عن رؤى مليئة بالذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي).

كما تشجع DBS Indonesia دائما اختراق الثروة من خلال زيادة محو الأمية المالية وتوسيع نطاق الوصول إلى منتجات الاستثمار في النظام البيئي "digibank by DBS" جنبا إلى جنب مع الشركاء غير المصرفيين في قطاع تكنولوجيا الثروات. ستستمر هذه الشراكة في التوسع في عام 2025 لتسريع نمو الثروة في بنك DBS Indonesia.