AP II يتأكد من أن نظام تكنولوجيا المعلومات لشركة الطيران في مطار سويتا قد عاد إلى طبيعته
جاكرتا - PT Angkasa Pura II تضمن عودة نظام التكنولوجيا والمعلومات (المعلومات والتكنولوجيا / IT) المملوك لشركة الطيران في مطار سوكارنو هاتا الدولي (سويتا) ، تانجيرانج ، بانتين ، إلى طبيعته.
وقال سين أسمورو ، نائب الرئيس الأول لسكرتير الشركة في AP II ، إن أنظمة تكنولوجيا المعلومات في شركتي طيران وطنيتين ، وهما AirAsia Indonesia و Citilink منذ يوم السبت 20 يوليو 2024 ، يمكن إعادة استخدامها لمعالجة مغادرة ركاب الطائرات.
"عانى نظام تكنولوجيا المعلومات الذي تملكه العديد من شركات الطيران أمس من اضطرابات ، وتأثير الاضطرابات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم. إن نظام تكنولوجيا المعلومات الذي تملكه AP II كمشغل ل 20 مطارا لا يواجه أي اضطرابات أو يظل طبيعيا على الإطلاق "، كما ذكرت عنترة ، الأحد 21 يوليو.
وقال إنه خلال وجود اضطراب في نظام تكنولوجيا المعلومات العالمي في شركات الطيران، تم التنسيق الجيد بين أصحاب المصلحة، وذلك لتقليل تأثير الاضطرابات.
وكشف أيضا أنه في التعامل مع مشاكل نظام تكنولوجيا المعلومات، قام AP II بتنبيه المزيد من موظفي أمن الطيران (Avsec) وكذلك خدمات العملاء، وفتح المزيد من كونتر تسجيل الوصول لتسهيل عملية مغادرة ركاب الطائرات.
وقال سين أسمورو: "نحن ممتنون لدعم جميع الأطراف ، بما في ذلك ركاب الطائرات ، بحيث يمكن تقليل تأثير عطل نظام تكنولوجيا المعلومات الذي حدث أمس".
في السابق ، بسبب الاضطراب العالمي في عمليات معدات Microsoft ، تأثر عدد من أنظمة خدمات تسجيل عدد ركاب الطيران في المبنى رقم 3 في مطار سوكارنو هاتا الدولي (سويتا) ، تانجيرانج ، بانتين ، يوم الجمعة 19 يوليو.
تأثير تعطيل تكنولوجيا المعلومات ، له تأثير على خدمات الركاب. كان هناك طابور طويل على بوابة 4E ، والتحقق من حساب شركة طيران سيتي لينك في المبنى رقم 3 في مطار سويتا مساء الجمعة.
ومع هذا الوضع، أضاف مديرو المطارات وشركات الطيران أيضا موظفي الخدمة كإجراء لتحليل تراكم الركاب.
ويمكن ملاحظة أيضا أن عددا من الضباط يخدمون عملية تسجيل تذاكر الركاب المحتملين من خلال القيام بذلك يدويا.