دراسة بوليكس: سيابانك وبنك جاجو هما البنكان الرقميان الأكثر استخداما

جاكرتا - تستمر البنوك الرقمية الإندونيسية في النمو. في مايو 2024 ، سجل بنك إندونيسيا (BI) أن المعاملات المصرفية الرقمية الاسمية بلغت 5.570.49 تريليون روبية إندونيسية أو زيادة قدرها 10.82 في المائة على أساس سنوي.

كشفت أحدث دراسة بوليكس بعنوان "دراسة تحليل النظام الإيكولوجي والتصورات للبنوك الرقمية في إندونيسيا" أن الأمن (31 في المائة) ، هو العامل الرئيسي الذي يشجع على استخدام البنوك الرقمية في إندونيسيا.

العوامل الأخرى التي تشجع استخدام البنوك الرقمية هي المرونة في الوصول إلى التطبيقات (12 في المائة) ، وميزات التطبيق الكاملة (12 في المائة) ، والتكامل مع الخدمات المالية الأخرى (11 في المائة) ، ووجود عروض ترويجية خاصة (10 في المائة) كميزات يبحث عنها تطبيق البنك الرقمي.

من بين عدد مستخدمي البنوك الرقمية ، الجيل Z هو المستخدم الأكثر استخداما للبنوك الرقمية. وهذا يعني أن الجيل Z يلعب دورا مهما في النظام البيئي للاقتصاد الرقمي.

"إن انفتاح الجيل Z على الإنترنت والتكنولوجيا يشجع هذا الجيل على أن يكون لديه توقعات مختلفة للمنتجات والخدمات المصرفية" ، قال إنداه تانيب ، نائب رئيس البحوث في بوليكس عند تقديم نتائج دراسته يوم الثلاثاء ، 9 يوليو.

من بين لاعبي البنوك الرقمية في البلاد ، SeaBank هو الأكثر اختيارا من قبل الجيل Z بحصة سوقية تبلغ 57 في المائة ، يليه Bank Jago (36 في المائة) ، و Blu by BCA (26 في المائة).

"البنوك الرقمية هي الجواب على رغبتها في أنشطة معاملات سريعة ومريحة وآمنة. لذلك، يطلب من لاعبي البنوك الرقمية مواصلة الابتكار في توفير الحلول المصرفية والميزات التي تتوافق مع توقعات العملاء عبر الأجيال، وخاصة الجيل Z".