إل جي إندونيسيا تثبت التزامها بإعطاء الأولوية للرضا من خلال ابتكارات الخدمات وبرنامج السحب المشترك للمدينة الإلكترونية
جاكرتا - تواصل LG Electronics Indonesia (LG) ، وهي شركة تكنولوجيا وإلكترونيات موجودة منذ فترة طويلة في إندونيسيا ، الابتكار لتقديم الأفضل لمستهلكيها. ليس فقط من خلال المنتجات المتفوقة ، تولي LG أيضا اهتماما خاصا للخدمات التي تسهل وتدليل مستهلكيها الأصليين.
"كشركة تكنولوجيا ، ننظر إلى المستهلكين ليس فقط كمشترين للمنتجات ، ولكن أيضا كمصدرين مهمين يستحقون أفضل خدمة. واحد منهم هو من خلال سهولة الوصول إلى خدمات ما بعد البيع الممتازة. كما أننا نتعاون بنشاط مع مختلف الأطراف ، أحدها هو مدينة الإلكترونيات من خلال عقد برنامج تقدير للمستهلكين "، قال لي تاي جين ، رئيس LG Electronics Indonesia ، في بيان ، الثلاثاء ، 9 يوليو.
لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة ، قدمت LG أربعة برامج متفوقة بعد البيع ، وهي LG Evening Service و LG WhiteGlove Service و LG Ontime Service و LG OBS Installation. LG Evening Service هي خدمة خاصة يتم تقديمها في فترة ما بعد الظهر والمساء.
تتوفر هذه الخدمة لمختلف المدن الكبرى في إندونيسيا بما في ذلك: جاكرتا وسورابايا وماكاسار وميدان. LG Ontime Service هي خدمة ضمان في الوقت المحدد وجدولة وصول فريق الخدمة وفقا لاحتياجات المستهلكين. وفي الوقت نفسه ، فإن LG OBS Installation هي خدمة مستهلك تقوم بمعاملات شراء منتجات LG من خلال متجر LG للعلامة التجارية عبر الإنترنت على lg.com/id.
كما أطلقت LG LG LG LG WhiteGlove Service ، وهي خدمة حصرية لمستخدمي المنتجات المتميزة من سلسلة LG Objet. توفر هذه الخدمة مجموعة متنوعة من الامتيازات ، مثل مركز عميل متخصص ، وفني مدرب خصيصا ، وخدمات صيانة مجانية. تمتلك LG WhiteGlove Service رقم هاتف خاص منفصل 08115462538 (0811-LG OBJET) عن مراكز خدمة منتجات LG الأخرى ، وهي مستعدة لتقديم المشورة بشأن تركيب المنتج وترتيبه. يمكن بالفعل الاستمتاع بهذه الخدمة من قبل جميع مستهلكي LG في إندونيسيا.
لا تركز LG فقط على خدمة ما بعد البيع ، ولكنها تهتم أيضا بالعملاء من خلال التعاون مع Electronic City لإجراء السحب على جوائز. ستعقد ذروة حدث السحب هذا يوم الجمعة 5 يوليو 2024 ، في Mall Artha Gading ، شمال جاكرتا ، كجزء من برنامج "التنين الكهربائي" الذي استمر من مارس إلى يونيو 2024.
في حدث السحب ، تمكن العملاء من الفوز بالعديد من الجوائز المثيرة للاهتمام ، مثل Air Purifier و OLED TV 55" و UHD Smart TV 65 بوصة ، ومحرك غسيل الفتحة الأمامية ، و iPhone 15 ، ومحرك كهربائي E-Nine V5 ، إلى الجائزة الرئيسية ل IONIQ 5. كما أحيت LG الحدث مع معرض LG الخاص لمنتجات LG الذي أقيم في الفترة من 1 إلى 7 يوليو 2024. خلال هذا الحدث ، تقدم Electronic City و LG أسعارا خاصة ل 4 منتجات مختارة ، بما في ذلك UHD Smart TV 43" و 50" و 65 ".
من خلال هذه الخدمات والبرامج الممتازة المختلفة ، تظهر LG Indonesia التزامها بتقديم الأفضل دائما لمستهلكيها الأوفياء.