ما هي سمعة العمل؟ إنه فهم ونصائح لتحسينه
YOGYAKARTA – عند إدارة الشركة ، يجب على رواد الأعمال معرفة سمعة الأعمال المتعلقة بصورة الناس ، وخاصة المستهلكين. تلعب سمعة الشركة الجيدة دورا في زيادة نجاح بيع المنتجات. من ناحية أخرى ، فإن ضعف السمعة سيجعل العملية التجارية صعبة أيضا.
سيوفر هذا المقال معلومات حول فهم سمعة الأعمال ، والعوامل التي تؤثر ، وكيفية تحسينها.
في القاموس الكبير باللغة الإندونيسية ، يتم تفسير السمعة على أنها فعل وما إلى ذلك كسبب للحصول على اسم جيد. وبالتالي ، فإن سمعة الأعمال ترتبط بالاسم الجيد للشركة أو الأفراد الذين يديرون الأعمال.
يمكن أيضا تفسير سمعة الشركات التي تدير أعمالا تجارية على أنها وجهة نظر عامة للشركات ذات جوانب مختلفة بما في ذلك كيفية عملها على المنتجات المنتجة.
تجدر الإشارة إلى أن السمعة يمكن أن تعني جيدة ولكن يمكن أن يكون العكس. سيتغير السمعة إذا لم يتم الحفاظ عليها بشكل صحيح. لا يتم التحكم في سمعة الأعمال من قبل الشركة ، ولكن هناك تدخل من طرف آخر. ومع ذلك ، فإن الشركة لديها سلطة نقل سمعتها بطرق مختلفة.
بناء سمعة الأعمال بمعنى إيجابي لا يمكن أن يتم بسرعة. بدلا من ذلك ، يمكن إنشاء سمعة أعمال سيئة في وقت قصير. لذلك ، يجب على إدارة الشركة الاستمرار في إجراء تقييم شامل للحفاظ على السمعة عند العتبة المحددة.
بشكل عام ، فإن السمعة في الأعمال هي نوع من الفحص الأولي الذي يقوم به المستهلكون. في هذه المرحلة ، سيقوم المستهلكون بتقييم ما إذا كان المنتج أو الشركة التي يتم تقييمها يمكن أن تحصل على الثقة أم لا.
إذا كانت سمعة الشركة التجارية قبيحة ، فإن المستهلكين أو أطراف أخرى مهتمة ستخل عن نيتها في التواصل مع الشركة. بالطبع ، ينطبق العكس ، إذا أظهرت الشركة سمعتا جيدا ، فسيثق المستهلكون في المنتجات المصدرة أو غيرها من الأمور المتعلقة بالشركة.
يحدد قرار المستهلك أيضا ما إذا كانت الشركة يمكن أن تنمو في المستقبل أم لا.
إذا كنت تدير شركة في مجال الأعمال ، فحاول اتباع النصائح حول تحسين السمعة الإيجابية للشركة التالية.
يجب أن يبدأ تحسين السمعة من المستوى الداخلي. ستبدأ السمعة الطيبة في الانتشار من بين العمال أولا إلى المجتمع.
ترتبط هذه النقطة بالمنتجات ، سواء الخدمات أو السلع. منتجات الأعمال هي انعكاس لكيفية بناء الشركة وتشغيلها.
الموظفون هم أصول مهمة في مجال الأعمال. ستعامل الشركات ذات السمعة الطيبة عمالها بشكل عادل حتى يظلوا مخلصين للشركة. من ناحية أخرى ، فإن المعاملة غير العادلة للموظفين تجعل من الصعب على الشركة في الواقع لأنه سيستمر تفكيك المراكز. عند حدوث ذلك ، ستكون الشركة مشغولة بعملية التوظيف التي يخشى أن تؤدي إلى انخفاض جودة منتجات الأعمال.
بالإضافة إلى ارتباطه بما هي سمعة الأعمال ، زار VOI.id للحصول على معلومات مثيرة للاهتمام أخرى.