جاكرتا - أكد بنك BTN أنه لا توجد حالات فقدان أموال العملاء
جاكرتا - فيما يتعلق بالاحتجاجات يومي الاثنين والثلاثاء 29 و 30 أبريل 2024 ، كان المكتب الرئيسي لبنك PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) في دائرة الضوء بسبب الاحتجاجات التي قام بها عدد من الأفراد الذين ادعوا أنهم عملاء. وطالبوا باسترداد الأموال المفقودة المزعومة.
وردا على ذلك، نفى سكرتير شركة BTN، رامون أرماندو، بشدة أي حالات من فقدان أموال العملاء في بنك BTN.
كما رد رامون على الأخبار التي ظهرت على VOI ، وذكر أن بنك BTN ليس لديه سجل لخسارة أموال العملاء. لا يزال وجود أموال العملاء مضمونا وآمنا. يحاول هذا البيان حل الارتباك العام الذي قد ينشأ بسبب الأخبار التي لا تتوافق مع الحقائق.
كما أعرب رامون عن أسفه للأخبار التي اعتبرت أنها لا تغطي كلا الجانبين من المعلومات كما ينبغي. يؤكد بنك BTN التزامه بالعمل وفقا لمبادئ الحوكمة الجيدة للشركات (GCG) والامتثال لجميع القوانين المعمول بها.
"تلتزم BTN بالقوانين المعمول بها وتلتزم في إندونيسيا والتي تلتزم ب BTN كشركة أو مسؤولين كمواطنين. تضمن BTN أيضا أنها تدير أعمالها دائما وفقا لمبادئ الحوكمة الجيدة للشركات (GCG)" ، أوضح رامون في بيان مكتوب تلقته VOI الأربعاء ، 2 أبريل.
أما بالنسبة للموظفين المتورطين في الحادث ، فقد اتخذ بنك BTN إجراءات صارمة من خلال تسريحهم بشكل غير محترم. كما فرضت عليهم السلطات عقوبات.
"تم طرد موظفي BTN المعنيين بشكل غير محترم وحكم عليهم من قبل السلطات" ، قال رامون في بيان مكتوب يعد جزءا من حقوق مسؤولية BTN تجاه VOI.
في هذا السياق ، يدعو بنك BTN الجمهور إلى أن يكون على دراية بالعروض غير المعقولة ، خاصة فيما يتعلق بارتفاع أسعار الفائدة بما يتجاوز الأحكام التي تحددها OJK و LPS. يتم حث الجمهور على عدم الإغراء على الرغم من أن العرض يأتي من طرف نيابة عن البنك.
وقال رامون أيضا ، كخطوة تالية ، يشجع بنك BTN أولئك الذين يشعرون بالظلم من أفعال هؤلاء الموظفين على اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة للأمن والراحة المتبادلة.
ومن خلال هذا التأكيد، يأمل بنك BTN في استعادة ثقة الجمهور في الخدمات المصرفية الآمنة والموثوقة ووفقا للقواعد المعمول بها.
*****
مذكرات التحرير
هذا المقال هو حق بنك BTN في المسؤولية عن أخبار VOI بعنوان Jebol Security ، بنك BTN Harmoni Digeruduk Digeruduk Puluhan Massa بعد فقدان أموال العميل. هذا الالتزام بالحق في المسؤولية هو أيضا جزء من مسؤولية وسائل الإعلام الخاصة ب VOI وفقا للمبادئ التوجيهية لإخبار الوسائط السيبرانية وأحكام قانون الصحافة.