BTN آسف على العرض التوضيحي أمام مكتبه: تعطيل راحة العملاء
جاكرتا - بدأت المظاهرات التي جرت في المكتب الرئيسي لبنك PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk في أن تكون مقلقة. وفي اليوم الثاني، لم يضطر المسيرة نيابة عن جماعة مكافحة الفساد (KAK) إلى حرق الإطارات أمام مكتب بنك BTN فحسب، بل أجبر أيضا على الدخول في الردهة الرئيسية للمكتب الرئيسي، مما أدى إلى تعطيل عمليات وخدمات مصرفية BTN.
لم يحاول المتظاهرون فقط محاولة دخول المكتب الرئيسي ولكن أيضا اتخاذ إجراءات وملاحظات استفزازية ومروعة ضد إدارة بنك BTN.
"نحن نحترم حرية التعبير التي ينفذها المتظاهرون ، لكننا نأسف بشدة للأعمال الفضائية التي تعطل بشكل كبير عمليات العملاء وراحةهم" ، قال رامون أرماندو ، سكرتير شركة BTN بعد اجتماعه مع المتظاهرين للوساطة ، في جاكرتا ، الثلاثاء ، 30 أبريل.
وأوضح رامون أن حزبه استوعب واستمع مباشرة إلى التطلعات التي أثارها المتظاهرون.
وقال رامون: "إن الإجراء الذي نتوقعه يتعلق أكثر بالإجراءات السلمية، ولكن من المؤسف أن المتظاهرين هذه المرة لم يكونوا متوافقا مع أحكام القوانين واللوائح المعمول بها لأنها تدخلت في السلام".
وفيما يتعلق بالادعاءات التي قدمها المتظاهرون، أكد أنه إذا كان هناك أفراد يدعون أن عملاء BTN هم ضحايا للاحتيال ASW، فإن حزبه مرحب بهم لجلب المسألة إلى القنوات القانونية. بحيث يمكن حل المشاكل التي تحدث قانونيا.
وقال رامون: "نأسف إذا كان هناك أفراد يدعون أن عملاء BTN يتخذون إجراءات تميل إلى أن تكون أناركية لمقاضاة مسؤولية الشركة ، خارج القنوات القانونية".
وفقا لرامون ، كانت BTN سباقة في الإبلاغ عن أفراد ASW و SCP الذين كانوا موظفين سابقين في الشركة إلى شرطة مترو جايا الإقليمية منذ 6 فبراير 2023 فيما يتعلق بالأعمال الإجرامية المتمثلة في الاحتيال واختلاس وتزوير الرسائل. أما بالنسبة لطريقة الجريمة المصرفية المرتكبة ، فمن المعروف أن هناك عددا من مالكي الأموال الذين يتعاونون مع ASW لوضع الأموال في البنك مع وعد بالحصول على سعر فائدة قدره 10 في المائة كل شهر.
لم تكن قبيلة الفائدة أبدا في القطاع المصرفي ، وخاصة بنك BTN. كما أن عملية فتح الحساب لا تتوافق مع أحكام البنك.
"كما أن مالكي الأموال لم يأتوا أبدا إلى البنك لفتح حسابات ولم يكن لديهم أبدا دفتر مرور أو بطاقة صراف آلي. لقد تلقوا مدفوعات عوائد الفائدة عدة مرات من ASW ، ولكن بعد ذلك لم يكن الدفع سلسا وتوقف ".
وأوضح رامون أن بنك BTN يضمن أمن جميع معاملات عملائه من خلال تنفيذ الخدمات المصرفية الاحترازية والحوكمة الجيدة للشركات وفقا للقوانين واللوائح.
وقال: "نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات صارمة ضد أي انتهاكات للقانون ولن نحمي أي طرف بما في ذلك في هذه الحالة موظفي البنك الذين ثبت أنهم ارتكبوا انتهاكات للقانون".
وعلاوة على ذلك، ناشد رامون الجمهور ألا يميل إلى تقديم عروض فائدة عالية ولا تتوافق مع أحكام هيئة الخدمات المالية (OJK) ومؤسسة تأمين الودائع (LPS).
"يجب أن يكون الجمهور على دراية أنه إذا كانت هناك عروض ذات فوائد عالية وخارجة للعدالة ، فيجب أن يكون هناك شيء خاطئ في العرض. لا تكن بسبب ارتفاع الفائدة، يصبح الناس مظلمين وغير عقلانيين".