شرح من BNI موظفي المكتب الخلفي الذين هم إيجابي من COVID-19

جاكرتا - أعلن بنك PT Negara Indonesia Tbk (BNI) أن أحد موظفيه أصيب بفيروس كورونا أو COVID-19 بشكل إيجابي. وكشف أمين الشركة في شركة BNI Meiliana، حاليا الحالة المعنية قد استقرت.

وقالت ميليانا إن الموظف خدم في حياته اليومية في وحدة لا ترتبط مباشرة بالمجتمع أو المكتب الخلفي. بحيث يمكن تقليل إمكانية انتقال العدوى إلى المجتمع المحلي.

واضاف "نحن قلقون جدا من هذه الحالة. ونأمل أن تسير عملية الشفاء بسلاسة ويمكن استردادها بنسبة 100 في المائة قريبا. بالنسبة للأسرة، نعرب عن تعاطفنا، قد تعطى القوة في التعامل مع هذا الوضع"، قالت ميليانا، عندما تأكدت من VOI، في جاكرتا، الثلاثاء، 17 مارس/آذار.

ووفقا لميليانا، فقد نفذ المركز تعديلات في نظام العمل للحد من انتشار فيروس COVID-19. وعلاوة على ذلك، أصبح اليوم وباء وباء عالمي.

ويحدد BNI ثلاثة تعديلات على نظام العمل، وهي تقسيم العملية، وعمليات المناوبة، والعمل من المنزل. وأوضحت ميليانا أن عملية التقسيم والنوبات تطبق على الوظائف المتعلقة بالعملية والخدمات المصرفية الرئيسية.

وفي الوقت نفسه، واصلت ميليانا، لنظام العمل من المنزل أو العمل من المنزل، تطبيقه فقط على المناطق التي تم تحديدها كمناطق ذات ظروف عالية المخاطر.

"ومن المتوقع أن تساعد هذه الخطوة في الحد من معدل انتشار الفيروس التاجي أو المعروف باسم COVID-19 في مراكز التوزيع الخاصة به. بما في ذلك في DKI جاكرتا والمناطق المحيطة بها " ، وأوضح.

وقال ميليانا ان تعديل نظام العمل سار اعتبارا من يوم الثلاثاء 17 مارس . ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تحسين جهود الموظفين للحفاظ على صحة أقرب المقربين منهم في المنزل، مع توفير أقصى قدر من الحماية من العدوى المحتملة من قبل COVID-19 أثناء التفاعل مع المجتمع أثناء العمل أو في الطريق من وإلى المكتب.

استمرار العمليات والخدمات المصرفية في العمل

وتؤكد ميليانا أنه لا يزال من الممكن أن يتمتع العملاء والجمهور بالخدمات المصرفية من خلال استخدام القنوات الإلكترونية التي تم تطويرها من قبل بنك ناي. التكنولوجيا المطبقة على قناة BNI الإلكترونية يمكن أن ترافق العملاء والجمهور لتكون لا تزال قادرة على التعامل، حتى 24 ساعة في اليوم لمدة سبعة من الأسبوع.

"لأغراض المعاملات، يوفر بنك الاستثمار الوطني خدمات رقمية تسمح بإجراء المعاملات دون تفاعل مباشر مع موظفي البنك. BNI المصرفية عبر الهاتف المحمول، BNI الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، BNI الرسائل القصيرة المصرفية، وBNI أجهزة الصراف الآلي يمكن استخدامها من قبل العملاء لمدة 24 ساعة.

في الواقع، واصلت meiliana، بالنسبة للأشخاص الذين يحتاجون إلى خدمات استشارية أنها على استعداد للمساعدة في الاتصال بيني مركز ورقية.

وقال ميليانا إن الجمهور لا يحتاج إلى القلق لأنه في كل مكتب فرعي، ينفذ بنك BNI بروتوكول أمان COVID-19. ويتضمن البروتوكول اجراءات وقائية وهى فحص درجة حرارة الجسم لجميع الاشخاص الذين يدخلون الى المكتب الفرعى لى بى ان ويخارجون .

بالإضافة إلى ذلك، أوضحت ميليانا أن مطهر اليدين يتم إعداده أيضًا في المواقع التي يسهل الوصول إليها من قبل الجمهور، بما في ذلك المكاتب الأمامية مثل أجهزة ا الفاينات وخدمة العملاء.

وأوضح أنه "من أجل أقصى قدر من الحماية، قمنا برش سائل مطهر في المكاتب الفرعية لـ BNI وأجهزة الصراف الآلي ومساحات العمل، بحيث يتم تقليل انتقال فيروس كورونا إلى الحد الأدنى".