العمال الاصطناعيون القائمون على الذكاء الاصطناعي سيكونون مستقبل الوظيفة والإنتاجية

جاكرتا - جاكرتا - في الآونة الأخيرة ، أعلنت العديد من الشركات أنها تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي ، أو "موظفين مصنعيين". يمكن لهؤلاء العمال الرقميين تغيير عالم العمل كما نعرفه. على سبيل المثال ، الإجابة على رسائل البريد الإلكتروني ، وتعيين الفواتير ، والرد على أسئلة خدمة العملاء ، وإدارة التقويمات. يمكن أن تحل محل الموظفين الإداريين أو تكنولوجيا الطرف الثالث باهظة الثمن.

وقال إد بروسارد، الرئيس التنفيذي لشركة الذكاء الاصطناعي Tomoro.الذكاء الاصطناعي، إن زيادة الإنتاجية التي يقدمها الموظفون الاصطناعيون ستكون هائلة بحيث تؤدي إلى أسبوع عمل يبلغ ثلاثة أيام.

في الآونة الأخيرة ، أعلنت Nvidia ، وهي شركة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، و Hippocratic الذكاء الاصطناعي ، وهي شركة طبية الذكاء الاصطناعي أنها ستتعاون مع "وكيل الصحة الذكاء الاصطناعي". وتأمل هذه الشركات أن تتمكن ممرضاتها الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي من معالجة نقص العاملين الصحيين في جميع أنحاء العالم.

تعتقد بروسارد أن التقدم الذي سيتم إحرازه في العامين المقبلين فقط سيكون أكثر أهمية من جميع التقدم الذي شوهد في هذه الصناعة في السنوات ال 75 السابقة. وأضاف أيضا أنه بحلول نهاية هذا العقد ، سيتم "تغيير" كل وظيفة مكتبية من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي.

يعتقد بيل غيتس ، مؤسس مايكروسوفت ، أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيحلون محل مواقع البحث على الإنترنت ومواقع التسوق مثل أمازون. وهو يعتقد الآن أيضا أن العمال الاصطناعيين سيكون لهم تأثير كبير على التعليم والصحة. كما ادعى أنها ستكون "أكبر ثورة في الحوسبة منذ أن تحول البشر من كتابة الأوامر إلى النقر على الرموز فقط".

تعتقد بروسارد أن زيادة الإنتاجية التي يقدمها الموظفون الرقميون ستكون هائلة لذلك ستؤدي إلى أسبوع عمل مدته ثلاثة أيام. وأضاف أنه في المستقبل القريب ، ستتولى هذه التكنولوجيا المهام الإدارية والبحثية في العديد من الصناعات بما في ذلك القانون والاستثمار والتسويق.

"أحد العملاء الذين نستخدمهم أكثر هو وكيل استخراج الحقائق. وهو متخصص في قراءة كمية كبيرة من المستندات واستخراج جميع الحقائق والمعلومات المفيدة في شكل سهل القراءة من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي الآخرين".

تعتقد بروسارد أن المنظمات الكبيرة التي تفشل في استخدام "الموظفين الاصطناعيين" ستدمر في العقد المقبل. ويتوقع أيضا أن يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بالقضاء على المسؤولين تماما - لا يحتاج الناس إلى البحث عن المعلومات أو ملء النماذج أو حجز الفنادق ، وسيفضلون أن يسألوا المساعد الرقمي.

وقال بروسارد: "سنرى طرقا مختلفة تماما من العمل، ويظهر أدوار جديدة، وتحول المنظمات الوظائف التي عادة ما تحد من الناتج الإبداعي البشري نحو وكلاء الذكاء الاصطناعي - وهذا يمكن أن يحرر الناس". "عندما يبدأ الإنسان في التأثير الذي يمكن أن يمر به بغض النظر عن عدد الساعات التي يقضونه في العمل ، قد نحتاج إلى تخيل كيفية تفكيرنا أو عملنا."

ويصر بروسارد على أن وكلاء الذكاء الاصطناعي ليسوا مستعدين بما يكفي ليحلوا محل الأدوار الإجمالية. "ما زلنا بعيدين عن وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يحلون محل الممرضة أو مطوري البرامج ككل. لقد رأينا العملاء يقومون بدورهم ويفعلون ذلك بشكل جيد ، على سبيل المثال ، غالبا ما تكون الذكاء الاصطناعي أفضل في تحديد الخلايا السرطانية من المسح بدلا من البشر - لكن هذا ليس العمل الكامل لصانع الأشعة".