مدير رئيس PNM يدخل صفوف أفضل الرئيس التنفيذي المرشح في المنصة الرقمية 2024
جاكرتا - فازت شركة رأس المال الوطني المادي (PNM) بالجائزة في الحدث الثالث عشر ل Infobank - Isentia Digital Brand 2024 وأفضل الرئيس التنفيذي ذو السمعة الطيبة في المنصة الرقمية 2024.
تم منح الجائزة من قبل رئيس مجموعة Infobank Media Group Eko B. Supriyanto إلى رئيس مدير PNM Arief Mulyadi ، في فندق Shangri La ، وسط جاكرتا ، يوم الاثنين ، 1 أبريل.
استنادا إلى التقييم الموضوعي الذي أجراه Infobank و Isentia ، تستحق PNM جائزةين في وقت واحد ، وهما 2nd Best Sub Holding BUMN 2024 في فئة الأصول من 25 تريليون روبية إلى <50 تريليون روبية من العلامة التجارية للشركات.
ليس ذلك فحسب، بل إن قائد الشركة، عارف موليادي، هو أيضا أفضل رئيس تنفيذي في العلامة التجارية الرقمية لعام 2024 و 13th Infobank-Isentia Digital Brand Recognition 2024. هذه الجائزة هي شكل من أشكال تقدير Infobank لعمله الشاق الذي اعتبر ناجحا في الابتكار وتحسين أداء أعمال PNM. "في الواقع ، الرقمية شيء لا يمكن إنكاره في العصر الحالي هو ضرورة. في حياتنا اليومية، نقوم بواجباتنا، ونوسع فرص المجتمع لتكون قادرة على أن تكون منتجة، ومرافقة وتمكين المجتمع ليكون قادرا على التقدم إلى فئة من أعمال المساعدة لتكون لها قيمة ريادة الأعمال، ومن المؤكد أنها تحتاج إلى دعم كبير من قبل الرقمية".
في السنوات الأخيرة ، بدا أن PNM تحاول تسريع خدماتها الرقمية. خاصة بعد التكامل مع مبادرة الحزام والطريق و Pegadaian في Ultra Mikro Holding (UMi). الاختراق الذي تم إنتاجه هو تطبيق PNM Digi Nasabah الذي لديه الآن 874،000 مستخدم نشط. "علاوة على ذلك ، يهيمن الآن على عملاء Mekaar من سن تتراوح بين 25 إلى 45 ، ولكن موظفي PNM الذين يخدمونهم مدعومون بنسبة 98 في المائة من قبل الجيل Z. هناك 62 ألف موظف في مجالنا الذين تقل أعمارهم عن 25 عاما من إجمالي 72 ألف موظف".
وفقا ل Arief ، تعد PNM Digi Nasabah نقطة رئيسية للعملاء لتوسيع أفكارهم حول الخدمات المالية والتسويق. مع هذه المنصة ، يمكنهم تقديم المنتجات لزملائهم الأصدقاء من مناطق مختلفة ، والتواصل مع زملائهم العملاء. في الواقع ، هناك يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات مبادرة الحزام والطريق ومدخرات الذهب من Pegadaian.
"ما هو واضح هو أننا نشحذ عمليات الخدمة والأعمال من خلال الرقمنة لأنها حاسمة للغاية ، وتؤثر بشكل كبير على دقة ودقتنا في تقديم خدماتنا للعملاء بمتغيرات متنوعة إلى حد ما من الجغرافيا. بما في ذلك كيفية تحديد سلوك العملاء وتسجيلهم ، وسلوك العملاء ، واحتياجات العملاء ، وتوقعات العملاء من خلال تكنولوجيا المعلومات ".