على غرار WhatsApp ، بدأ Telegram في إطلاق حساب أعمال مع 8 ميزات جديدة
جاكرتا - قال الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Telegram Pavel Durov إنه من الآن فصاعدا ، يمكن لجميع مستخدمي Telegram تحويل حسابات Telegram الخاصة بهم إلى حسابات تجارية.
مع إطلاق هذا الحساب التجاري ، أطلقت خدمة المراسلة Telegram أيضا عددا من الميزات الجديدة المفيدة جدا للشركات ، بما في ذلك:
ساعات الافتتاح والموقع
باستخدام هذه الميزة الجديدة ، ستتمكن الشركات من عرض وقت عملها وموقعها على الخريطة. وبهذه الطريقة، سيجد المستخدمون عملك بسهولة أكبر.
الصفحة الأولى
يمكن للأعمال تخصيص الصفحة الأولية للدردشات الفارغة، وتحديد النص والملصقات التي سيراها الأشخاص عند بدء المحادثة.
الرد السريع
الرد السريع هو اختصار لإرسال رسائل النموذج التي يمكن أن تحتوي على بعض النقاط من الكتابة وتدعم تنسيق النص والروابط والملصقات والوسائط والملفات.
رسالة تحية
لجعلها أكثر أتمتة ، يمكنك إعداد رسائل تحية سيتم إرسالها إلى المستخدمين الذين يتصلون بك لأول مرة.
رسالة خارج ساعات العمل
يمكنك أيضا إعداد رسائل خارج ساعات العمل سيتم إرسالها عندما يكون عملك مغلقا أو عندما تكون في إجازة.
هاشتاغ دردشة
باستخدام Telegram Business أو Premium، يمكنك تضمين ملصقات ملونة مختلفة على الدردشة، مما يوفر هاشتاغات فريدة استنادا إلى مجلد الدردشة.
رابط الدردشة
يمكنك إنشاء رابط دردشة إلى عملك، في شكل زر لطلب طاولة أو تتبع الطلبات.
Chatbot للأعمال التجارية
يمكن لمستخدمي Telegram Business توصيل روبوت Telegram الذي من شأنه معالجة رسائل العملاء والإجابة عليها نيابة عنها. سيسهل على الشركات إضافة مساعد الذكاء الاصطناعي لإدارة المحادثات.
وبالتالي ، سيحصل أولئك الذين لديهم حسابات تجارية على إمكانية الوصول إلى ميزات الأعمال المذكورة أعلاه.