الجهات التنظيمية والجهات الفاعلة في الصناعة المالية بالتعاون لتعزيز التثقيف في مجال حماية المستهلك

جاكرتا - تتعاون المنظمون والجهات الفاعلة في الصناعة المالية في الحركة المشتركة لحماية المستهلك (Geber PK) لتكثيف التثقيف حول حماية المستهلكين للخدمات المالية وأنظمة الدفع من خلال محو الأمية حتى يتجنب الناس الاحتيال (الاحتيال). "هذا النشاط هو علامة على التعاون المتزايد لبرنامج حماية المستهلك من قبل المنظمين الماليين وأنظمة الدفع" ، قال نائب محافظ بنك إندونيسيا (BI) جودا أغونغ في جاكرتا ، نقلا عن عن عنترة ، السبت 30 مارس 2023. ومن ثم فإن التعليم المريح في المقابل أكثر ملاءمة وفقا لاستراتيجية الوعي العام لتجنب الطريقة التعليمية لحماية المستهلك / الاحتيال ونظام الدفع

وارتفع هذا الرقم بنسبة 170.4 في المائة مقارنة بشكوى العام السابق، ومعظم الشكاوى كانت بسبب الاحتيال. وفي الوقت نفسه ، قالت عضو مفوض OJK Friderica Widyasari Dewi إن الخدمات المالية يمكن أن تسبب مخاطر مختلفة إذا لم يتم موازنتها مع محو الأمية الكافية. ولذلك، تلتزم OJK بزيادة الإشراف على تعليم المستهلك وحمايته من خلال تجميع خارطة طريق من أربع ركائز. وتشمل خارطة الطريق ذات الركائز الأربع تعزيز البرامج التعليمية وتوسيع نطاق الوصول المالي، وتعزيز حماية المستهلك من خلال الشكاوى، وسلوك السوق والقضاء على الأنشطة المالية غير القانونية التي يتم تنفيذها مع BI. وبالتالي، سيخلق الصحة والقدرة المالية