تحقيق ثورة في الخدمة ، حققت Pindad Medika Utama أسواق العلامات التجارية OMNI 2024

جاكرتا - حققت PT Pindad Medika Utama إنجازا رائعا من خلال الفوز بجائزة Marketeers OMNI Brand 2024 في فئة القنوات الرقمية لخدمة المستشفيات. هذه الجائزة هي اعتراف ثورة الخدمة المتفوقة التي تحملها الشركة ، والهدف هو زيادة رضا المرضى من خلال برنامج الخدمة التشغيلية الرقمية.

تم تنفيذ حدث تسليم الجائزة مباشرة من قبل الرئيس التنفيذي لشركة Marketeers ، إيوان سيتياوان إلى هادي فيلينو غونارتو ، مدير رئيس PT Pindad Medika Utama ، في جراند إندونيسيا ، جاكرتا ، يوم الأربعاء ، 13 مارس.

يمثل إطلاق شهر خدمة التميز في الخدمة من قبل PTPindad Medika Utama خطوة جديدة في معايير الخدمة في جميع وحدات أعمالها ، مع التركيز الرئيسي على زيادة رضا المرضى.

وفي مقابلة بعد حصوله على الجائزة، ذكر هادي: "لتحقيق خدمة ممتازة، يجب على جميع موظفي PT Pindad Medika Utama العمل بمزاج سعيد، وتحسين التعاون الجماعي، وخدمة المرضى بكل إخلاص، والاستمرار في السعي للتطور".

كما شدد على أهمية تكييف استراتيجيات تسويق الشركة في خضم المنافسة التجارية الشرسة بشكل متزايد. وأوضح هادي: "نقوم بأنشطة رقمية وهجينة لخلق علاقات عاطفية مع العملاء، بحيث يمكن لكل معلومات وتعليم نقدم الوصول إلى مختلف مناحي الحياة في مختلف المناطق".

PT Pindad Medika Utama ، التي تأسست في عام 2012 ، هي شركة تعمل في مجال الخدمات الصحية ، بدءا من الخدمات الطبية ، والرعاية الطبية ، إلى الصيدليات. تمتلك الشركة وحدتين تجاريتين تقعان في باندونغ، وهما مستشفى بينداد العام في باندونغ، وفي مالانغ، وهما مستشفى بينداد تورين العام.

وأكد هادي فيلينو ديلي التزام بينداد ميديكا أوتاما بتقديم مساهمة كاملة في تحقيق أهداف تطوير الأعمال وتقديم خدمات عالية الجودة لإرضاء العملاء. وقال: "نعمل بجد لتحقيق ظروف مالية صحية ونواصل تحسين قدرات الموارد البشرية لشركتنا للتعامل مع الأسواق واحتياجات الأعمال الداخلية والخارجية".