بنك DKI يتحمل نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015

جاكرتا - حصل بنك التنمية الإقليمي (BPD) التابع لبنك DKI على شهادة ISO 9001:2015 من قبل TUV Nord Indonesia. شهادة ISO 9001:2015 هي واحدة من الإطار القياسي المعترف به عالميا لإدارة الجودة.

تستند شهادة ISO 9001: 2015 في تقييمها إلى 7 مبادئ ، بما في ذلك التركيز على العملاء ، والقيادة ، والمشاركة في الموارد البشرية ، ونهج العملية ، وتحسينها المستمر ، وصنع القرار بناء على البيانات والحقائق ، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.

"إن إنجاز شهادة ISO 9001: 2015 يعني أن بنك DKI قد نفذ المعايير الدولية على الوظيفة الأساسية للتدقيق الداخلي" ، قال مدير رئيس بنك DKI ، أميرول ويكاسونو ، في بيانه ، الأربعاء ، 6 مارس.

وتابع: "بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعكس التفاني والعمل الجاد الجماعي لفريق الإدارة وجميع موظفي بنك DKI في محاولة لتحسين الجودة التشغيلية للشركة، وخاصة نظام التدقيق الداخلي".

وقال أميرول إن تنفيذ شهادة ISO 9001: 2015 سيكون له تأثير إيجابي على زيادة الإنتاجية والأداء التشغيلي للشركة ككل.

وبالإضافة إلى ذلك، يقال أيضا إن شهادة نظام إدارة الجودة تشير إلى استعداد البنك المملوك لحكومة مقاطعة DKI لمواجهة التحديات والتغيرات الديناميكية في الصناعة المصرفية.

وقال سكرتير الشركة في بنك DKI آري رينالدي: "بالإشارة إلى مبادئ ISO 9001: 2015، وضع بنك DKI التزاما طويل الأجل بتنفيذ عمليات الشركة على أساس مبادئ الشفافية والنزاهة والتركيز على رضا العملاء".

بالإضافة إلى تلقي ISO 9001: 2015 ، حصل بنك DKI سابقا على شهادة ISO 37001: 2016 نظام إدارة مكافحة الرشوة ، و ISO 9001: 2015 نظام إدارة الجودة في عملية شراء السلع والخدمات ، و ISO 27001: 2013 نظام إدارة أمن المعلومات في توفير خدمات JakOne Mobile ، و ISO 27001: 2013 نظام إدارة أمن المعلومات في خدمات مركز المساعدات التابع لتكنولوجيا المعلومات ، و ISO 31000: 2018 نظام إدارة المخاطر.