أطلقت وول مارت أدوات البحث الذكاء الاصطناعي وإعادة الشحن التلقائي لتحسين تجربة التسوق
جاكرتا - أعلنت وول مارت ، أكبر بائع تجزئة في العالم ، الثلاثاء 9 يناير ، عن جهازين جديدين يعتمدان على الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في مؤتمر CES في لاس فيغاس. يمكن أن تساعد الأداة المشترين على البحث بسرعة عن المنتجات وتأليف عملية إعادة طلب العناصر التي يتم شراؤها بشكل متكرر.
أطلقت الشركة أداة بحث GenAI جديدة تم تطويرها من خلال الجمع بين نموذج الذكاء الاصطناعي من Microsoft وبيانات التسوق الخاصة ب Walmart. تسمح هذه الأداة للمشترين بالبحث عن المنتجات بناء على استخدام محدد بدلا من استخدام العلامات التجارية أو أسماء البضائع.
يمكن للمتسوقين البحث باستخدام مصطلحات مثل "اجتماعات مشاهدة الكرة" أو "ساعدني على التخطيط لحفلة تحت عنوان وحيد القرن لابنتي" وتلقي قائمة من المنتجات المخصصة ، بدلا من البحث بشكل فردي عن رقائق البطاطس وأجنحة الدجاج والبالونات.
سيتم توسيع هذه الميزة ، المتاحة حاليا لمستخدمي iOS ، إلى مواقع الويب ومستخدمي تطبيق Android من Walmart بحلول نهاية هذا العام ، وفقا لبيان الشركة.
كما أظهرت الشركة استخداما آخر للذكاء الاصطناعي من خلال تطوير أداة تسمى "Walmart InHome Replenishment" ، والتي ستساعد المشترين الذين يستخدمون خدمة التسليم InHome القائمة على الاشتراك على ملء سلة التسوق عبر الإنترنت بسرعة بالعناصر التي غالبا ما يتم طلبها.
ومثل غيرها من شركات تصنيع السيارات والأدوات، يتنافس تجار التجزئة على الاستخدام الاستهلاكي لتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية التي اخترقت العالم منذ إطلاق ChatGPT في أواخر عام 2022.
جاكرتا - استخدمت Amazon.com منافسة وول مارت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لمساعدة المعلنين على تحسين استهداف الإعلانات والسماح للتجار بتوليد العروض الترويجية بسرعة. يوم الاثنين 8 يناير ، أعلنت فولكس واجن في مؤتمر CES أنها ستدمج ChatGPT في سياراتهم.
بالإضافة إلى ذلك ، أعلنت Walmart أيضا عن توفر أداة الذكاء الاصطناعي داخلية تسمى My Assistant للموظفين في 11 دولة وأطلقت خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر من شأنها القضاء على حاجة المشترين إلى التحقق من سياق عملهم من قبل موظف في متجر Sam's Club الخاص به.
وتعمل هذه التقنية حاليا كتجربة في 10 متاجر لنادي سام وتستخدم مزيجا من الكاميرات وتكنولوجيا المعالجة الذكاء الاصطناعي في المنطقة الخارجية من المتجر لالتقاط صور سلة التذاكر والتحقق من المدفوعات مقابل جميع العناصر الموجودة في السلة.
وقالت وول مارت إنها تخطط للتوسيع السريع للتكنولوجيا إلى ما يقرب من 600 ناد بحلول نهاية العام بعد أن قام المشترون باستمرار بتصنيف أوقات الانتظار عند الخروج على أنها "نقاط مؤلمة"