غاندنغ أمين المظالم، مدير النيابة العامة يحسن الخدمات ويتبادل المعلومات

جاكرتا - وافقت المديرية العامة للضرائب (DGT) التابعة لوزارة المالية وأمين المظالم في جمهورية إندونيسيا على إبرام اتفاقية تعاون لتعزيز الخدمات العامة داخل DGT.

وقال المدير العام للضرائب في وزارة المالية سوريو أوتومو في بيانه الرسمي، الخميس 14 ديسمبر/كانون الأول: "إن توقيع اتفاقية التعاون هذه مدفوع بالروح المشتركة ل DGT وأمين المظالم في جمهورية إندونيسيا لتحسين جودة الخدمات العامة، بما في ذلك لتحسين اللوائح والإجراءات والجهود المبذولة لمنع سوء الإدارة".

ويشمل نطاق اتفاقية التعاون تسريع تسوية التقارير/الشكاوى العامة، ومنع سوء الإدارة، وبناء قدرات الموارد البشرية، والطلب أو توفير البيانات و/أو المعلومات المتعلقة بتنفيذ واجبات ووظائف الطرفين.

في الاتفاقية ، يذكر أن أي تقارير / شكاوى عامة تتعلق بالخدمات العامة في مجال الضرائب ، تتم متابعتها بإعطاء الأولوية للتسوية بسرعة ودقة وكاملة.

وفي الوقت نفسه، ولتحسين الوقاية من سوء الإدارة، سيقوم الطرفان بتجميع دراسة سياسية مشتركة تتعلق بمنع سوء الإدارة والوفاء بمعايير الخدمة داخل برنامج التنمية المستدامة.

كما اتفق الطرفان على تنفيذ تحسين الموارد البشرية في مجال الإشراف على تنفيذ الخدمات العامة والقطاع الضريبي من خلال التنشئة الاجتماعية وورش العمل والندوات والمناقشات الجماعية المصممة والمخططة والمستدامة.

بالإضافة إلى ذلك، وفي سياق تسوية التقارير/الشكاوى ومنع سوء الإدارة، يمكن للطرفين تبادل البيانات و/أو المعلومات.

يتم تبادل البيانات مع البقاء ملزما بالحفاظ على سرية ونزاهة واكتمال وصحة البيانات / المعلومات وفقا لأحكام القانون ، ولا يمكنه نقله إلى أطراف أخرى.

اتفاقية التعاون سارية المفعول لمدة خمس سنوات ويمكن تمديدها أو إنهاءها أو تعديلها بناء على اتفاقية الطرفين.

"من خلال زخم اتفاقية التعاون هذه ، من المأمول أن تشجع على تسريع تسوية الشكاوى حول الخدمات التي يقدمها DGT ومنع سوء الإدارة" ، أوضح سوريو.

وبشكل منفصل، قال مدير الإرشاد والخدمات والعلاقات العامة في وزارة المالية دوي أستوتي إن اتفاقية التعاون هذه هي خطوة DGT لمواصلة تعزيز التآزر مع أصحاب المصلحة الخارجيين في DGT.

"نواصل التعاون مع مختلف الأطراف من أجل تحسين المؤسسة بما يتماشى مع الإصلاح الضريبي الذي يقوم به DGT" ، أوجار دوي.