أهمية التحول الرقمي في زيادة القيمة المضافة لخدمات المستشفيات

جاكرتا - تظهر دراسة كيرني الأخيرة حول "التجديد من خلال مستشفيات PULSE الرقمية: تحقيق التميز التشغيلي لتوفير الرعاية القائمة على القيمة" ، أن المستشفيات بدأت الآن في إدراك أهمية التحول الرقمي.

ويتماشى هذا التحول أيضا مع رؤية الرئيس جوكو ويدودو الذي يشجع المستشفيات على تحويل نظام خدماتها إلى مستشفيات ذكية، من خلال تقديم تطبيق One Sehat Mobile، كتوسيع لتطبيق PeduliLindungi.

"إن التزام الحكومة ومبادرتها لتغيير المرافق الصحية ، وخاصة المستشفيات ، يحظى بتقديرنا الشديد لزيادة وصول الجمهور إلى الخدمات الصحية" ، قالت شيريلي سانتوسو ، الشريكة والرئيس المدير كيرني في بيان ، نقلا عن الخميس 7 ديسمبر.

في الدراسة ، تعتقد شيرلي أنه من خلال الجمع بين التكنولوجيا الرقمية المتطورة ، ستكون قادرة على تقريب وصول المرضى إلى الرعاية القائمة على القيمة المضافة.

وأوضح كذلك أن "استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد المستشفيات على تطوير الخدمات، بما في ذلك روبوتات الدردشة التي تشمل المرضى، والمساعدة في اتخاذ القرارات السريرية، وترجمة اللغة، وفاحص تفاعل المخدرات، ومعالجة المرضى".

بالإضافة إلى ذلك، يسلط تقرير كيرني الضوء أيضا على أن المستشفيات غالبا ما تواجه عقبات مختلفة، بما في ذلك عدم كفاية التمويل، وأولوية الأعمال المتناقضة، وعدم وجود قوة عاملة عالية الجودة، والقدرة المحدودة على ترجمة البيانات إلى رؤى عملية.

ووفقا لاكتشاف دراسة كيرني، فإن التحول الرقمي للنظام الصحي في آسيا لا يزال في المراحل المبكرة من إعطاء الأولوية فقط لزيادة العمليات، وإدارة الطلب، والصحة الوقائية، وتمكين التكنولوجيا.

وبالتالي، لا يزال هذا التحول يصنف على أنه متأخر مقارنة بالصناعات الأخرى التي وصلت إلى مرحلة النضج الرقمي، مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والتجزئة. لذلك ، هناك طلب عاجل على خدمات الصحة الرقمية التي تتطلب التعديلات والاستقلالية.