Post Indonesia يستخدم التكنولوجيا الروبوتية و RFID لتحسين الخدمات
جاكرتا - تواصل PT Pos Indonesia (Persero) التحول والابتكار في تطبيق تقنية الروبوتات وتكنولوجيا RFID (تحديد الترددات الإذاعية) لتحسين الخدمات وتعزيز أعمال BUMN.
وقال مدير العمليات والخدمات الرقمية في PT Pos Indonesia (Persero) ، حريادي ، نقلا عن عنترة ، الأحد ، 26 نوفمبر ، إن أحدث التقنيات في شكل آلات التنقيب الروبوتية وأنظمة تحديد الهوية التي تستخدم الموجات الراديوية (RFID) هي خطوات التحول والابتكار التي تواصل الشركة القيام بها.
في وقت لاحق ، تابع الحريادي ، سيتم استخدام آلات الفرز الروبوتية و RFID في عملية تشغيل شحن البضائع.
"إن وجود هذه التكنولوجيا هو جهد من قبل Pos Indonesia في إجراء الأتمتة لعملية فرز سلع التوصيل. الهدف هو الحصول على ميزة تنافسية ومقارنة تنافسية في خدمات التوصيل".
ووفقا له ، تريد شركة الخدمات اللوجستية أن تصبح رائدة في القدرة التنافسية على التكلفة ، من خلال زيادة القدرات ، وتحسين جودة العمل على المدى القصير وتوقع احتياجات الموارد البشرية المتزايدة والمكلفة بشكل متزايد على المدى الطويل.
وقال إنه من المتوقع أن يؤدي وجود محركات الفرز الروبوتية إلى تقليل تكلفة الموارد البشرية (HR) في صفوف مركز المعالجة ، في الواقع ، تشير التقديرات إلى أنها يمكن أن تقلل من تكلفة الموارد البشرية بين 60-80 في المائة.
وأضاف أنه بعد ذلك ، سيؤدي تطبيق آلة الصرف الآلي الروبوتية إلى زيادة قدرة عدد البضائع المرسلة وتقليل الانحرافات أو انخفاض الخطأ في القنوات.
"حتى الآن من المرجح جدا أن يحدث ذلك لأنه يعتمد بشكل كبير على البشر. الآن من المستحيل أن أكون مخطئا".
وقال حريادي إن التكنولوجيتين تم إطلاقهما في مركز سورابايا لمعالجة البريد (SPP) في 16 نوفمبر 2023 ، والذي سيتبعه بعد ذلك في جاكرتا في ديسمبر.
وقال إن نوع ومواصفات آلات التنقيب عن الروبوتات المطبقة في Pos Indonesia هي الروبوتات المتنقلة ذاتية القيادة (AMR) التي تحتوي على الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، المجهزة بأجهزة استشعار وتكنولوجيا الحوسبة حتى تتمكن من تعلم وتفسير البيئة.
إن استخدام آلة التنقيب الروبوتية بسرعة 2 متر في الثانية قادر على زيادة قدرة الشركة البالغة 700 في المائة وسيتم تحسينها حسب الحاجة.
يبلغ عدد الروبوتات المثبتة في SPP Surabaya 40 قطعة وتبعها SPP Jakarta بنفس العدد.
وقال حريادي: "من المتوقع أن يؤدي الابتكار والتحول الذي نقوم به إلى زيادة رضا العملاء في المستقبل، فضلا عن توفير تجربة جديدة".