يمكنك استبدال بطارية ماك بوك برو مجانا، ولكن ...

جاكرتا - أطلقت شركة آبل برنامج استبدال البطارية لعامي 2016 و2017 MacBook Pros، والذي لا يمكنه إعادة شحن أكثر من 1 في المائة. وأوضحت الشركة أن هذه المشكلة لا تؤثر إلا على جزء صغير من المنتج.

سيحصل كل جهاز يواجه هذا الضرر على رسالة تقول "الخدمة الموصى بها" عند التحقق من صحة البطارية.

"عند التحقق يشير إلى بطارية ماك بوك أمر طبيعي، وهذا يعني أن الجهاز لا يتأثر بهذه المشكلة"، وأوضح أبل من خلال وثيقة دعم المنتج، الأربعاء 10 فبراير.

بالنسبة للأجهزة المتأثرة والمتضررة، تطلب الشركة من المستخدمين الاتصال بشركة Apple على الفور. لذلك، يمكن للمستخدمين الحصول على استبدال بطارية مجانية.

لاحقاً، سيتم فحص جهاز المستخدم أولاً قبل أن يتم إصلاحه. ويتم ذلك للتحقق مما إذا كان الجهاز مؤهلاً لاستبدال بطارية مجانية أم لا.

وبصرف النظر عن تشغيل برنامج استبدال البطارية، قامت شركة آبل أيضًا بطرح تحديثات macOS. ووفقاً للشركة، من المتوقع أن يمنع التحديث المزيد من الأجهزة المنتجة في عام 2016 أو 2017 من نفس المشكلة.

لذلك ، تطلب Apple أيضًا من المستخدمين تحديث نظام تشغيل أجهزتهم إلى إصدار macOS BigSur 11.2.1. أو يمكنك أيضا تثبيت التحديث الإضافي macOS Catalina 10.15.7.

قبل أن يتصل المستخدمون بشركة Apple ، تطلب الشركة من المستخدمين التحقق من صحة بطارية الجهاز أولاً. لتسهيل الأمر، جعلت VOI طريقة سهلة للتحقق من صحة بطارية Apple. فيما يلي الخطوات التالية:

بالنسبة إلى MacBook Pro الذي يعمل بنظام macOS Big Sur، انقر على قائمة Apple في أعلى اليسار، وحدد تفضيلات النظام، ثم انقر فوق البطارية. بعد ذلك، انقر على البطارية الموجودة في الشريط الجانبي، ثم حدد قائمة "صحة البطارية". على MacBook Pro الذي يعمل بالفعل macOS Catalina أو إصدار سابق، يمكنك الضغط باستمرار على مفتاح الخيار الموجود على لوحة المفاتيح. ثم انقر فوق رمز البطارية في مربع القائمة للوصول إلى حالة البطارية للجهاز.

شاركت شركة آبل أيضًا قائمة بنماذج MacBook Pro التي يُزعم أنها تأثرت بهذا الضرر. مما لا شك في أنه يمكن للمستخدمين التحقق من طراز MacBook Pro على أجهزتهم. للقيام بذلك، فقط انقر فوق رمز Apple، ثم حدد القائمة حول هذا Mac.

فيما يلي قائمة بنماذج MacBook Pro المتأثرة:

ماك بوك برو (13 بوصة، 2016، اثنين من منافذ الصاعقة 3)

ماك بوك برو (13 بوصة، 2017، منفذين صاعقة 3)

ماك بوك برو (13 بوصة، 2016، أربعة منافذ الصاعقة 3)

ماك بوك برو (13 بوصة، 2017، أربعة منافذ الصاعقة 3)

ماك بوك برو (15 بوصة، 2016)

ماك بوك برو (15 بوصة، 2017)