الرئيس جوكوي يتحدى الجمهور أن ينقل انتقاداته بنشاط

جاكرتا - طلب الرئيس جوكو ويدودو من الجمهور المشاركة بنشاط في تقديم المدخلات والانتقادات بشأن أداء الحكومة. والهدف هو أن تواصل الحكومة تحسين أدائها.

وقال جوكوي خلال تقديم تقرير أمين المظالم لعام 2020 الذي أذيع في الأمانة الرئاسية، الاثنين 8 شباط/فبراير: "يجب على الجمهور أن يكون أكثر نشاطاً في نقل الانتقادات المتعلقة بالمدخلات أو سوء الإدارة المحتمل، كما يجب على مقدمي الخدمات العامة الاستمرار في تحسين جهودهم من أجل إجراء تحسينات".

ثم قال جوكوي إن الخدمة العامة هي وجه البلاد. ويقال إنه يقال إن الدولة حاضرة للشعب عندما تكون الخدمات العامة المقدمة تعمل بشكل رئيسي وسريع ومهني وعادل.

وقال جوكوي: "يقال إن الدولة حاضرة إذا كانت قادرة على تقديم خدمات عامة سريعة ومهنية وعادلة.

ومن ناحية أخرى، قال إن تحقيق خدمات عامة ممتازة يتطلب جهودا مستدامة. ثم يتطلب التحول في النظام، ويتطلب الحكم، ويتطلب تغييرا في عقلية وثقافة العمل من بيروقراطيتنا من ثقافة المتعة لخدمة ثقافة الخدمة.

وقال إن الحكومة تقوم حاليا بعمل عظيم لتغيير نموذج الخدمة البيروقراطية الذي كان في السابق جامدا ومتمسكا في المسائل الإجرائية في الخدمات العامة التي تؤكد على السرعة والابتكار والموجهة نحو النتائج.

وهكذا، فإنه يتطلب التعاون من جميع الأطراف بما في ذلك مشاركة عناصر المجتمع والإشراف من أمين المظالم الإندونيسي. وينبغي القيام بذلك حتى تكون الخدمات العامة في البلد ذات نوعية أعلى.

واختتم حديثه قائلاً: "إنها تحتاج إلى إشراف من أمين المظالم في جمهورية إندونيسيا في شكل مساهمة، في شكل نقد ودعم حتى تكون الخدمات العامة في بلدنا ذات جودة أعلى".