إنديهوم تستهدف 8.3 مليون عميل، ما هي التحديات؟
جاكرتا - تهدف شركة PT Telekomunikasi إندونيسيا (برسيرو) تبيك (تيلكوم) من خلال أحد منتجاتها الخدمية، إنديهوم، إلى جذب 8.3 مليون عميل بحلول نهاية عام 2020. بحلول نهاية عام 2019 ، تدعي IndiHome أن لديها 7 ملايين عميل.
وقالت سيتى كوروريانا مديرة خدمة المستهلك فى شركة تكوم اندونيسيا انها تريد توسيع خدمات انديهوم لتشمل كافة مستويات المجتمع الاندونيسى . وقال إن خدمات إندي هووم موجودة حالياً في 489 منطقة/ مدينة من 512 منطقة/ مدينة في إندونيسيا.
"في عام 2019، لدينا بالفعل 7 ملايين عميل. وبحلول نهاية عام 2018، بلغ عدد الـ 5.1 مليون. نهاية عام 2017، تقترب من 3 ملايين. مع مثل هذه الظروف، ومع مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي لدينا، ونحن متفائلون للوصول إلى 8.3 مليون عميل في عام 2020"، قالت سيتي جوقيانا في بيانها، الاثنين، 24 فبراير.
هذا العام، فإنه يريد جذب السوق في منطقة 3 T (متخلفة، الرائدة، و أبعدية) في إندونيسيا. هذا هو بالتأكيد تحديا ل IndiHome.
IndiHome في نهاية العام الماضي، موجودة رسميا في جزيرة روت التي تعرف بأنها واحدة من أبعد النقاط في إندونيسيا في منطقة نوسا تينغارا الشرقية.
العديد من المناطق الأخرى في منطقة 3T، مثل جنوب بوتون ريجنسي، شرق هالماهيرا ريجنسي، مونا ريجنسي، شمال كولاكا ريجنسي، آنا كالانج ريجنسي، ليووليبا ريجنسي، سومباوا ريجنسي، وبيما ريجنسي سيتم أيضا قريبا خدمة شبكة إنديهوم.
وقال "هذا جزء من استراتيجيتنا لتحسين الاتصال، وكذلك توسيع وتعزيز الشبكة.
وكخطوة لتحقيق الهدف، لدى إندي هوم بالفعل استراتيجية مبيعات من بين أمور أخرى، مع التركيز على اختراق مبيعات إندي هوم من خلال التنشيط الرقمي الذي يتم دمجه مع منصة التسويق الرقمي الجديدة، وتحسين أدوات الإنتاج التي تم بناؤها وسيتم بناؤها، بالإضافة إلى تعبئة مبيعات IndiHome مع العديد من الحيل مثل IndiHome سيماراك Kebahagiaan و IndiHome Achieve Cheerful House 2020 وما إلى ذلك.
وبالإضافة إلى ذلك، للحفاظ على جودة الخدمات IndiHome، IndiHome لديها معايير صارمة في مجال التشغيل في الانسحاب من نهاية شبكة الألياف نهاية لمنزل العميل.
وأوضح: "بالنسبة لقطاع الشقق والمجموعة المتميزة، تركز IndiHome على النشر السريع لشبكات الألياف في هذه المواقع وتقديم شراكة جديدة وأكثر جاذبية لنموذج الأعمال للشقق والتجمعات المتميزة.
في تحقيق الهدف، تواصل إندي هووم أيضاً الابتكار في مجال إنتاج المنتجات الرقمية التي تكون أكثر إبداعاً ووفقًا لاحتياجات السوق. هذه المرة، ابتكرت IndiHome المنتج من خلال إنشاء إنديHome لايت، وهو المنتج الذي يقدم مفهوم الاشتراك في أزواج إلى اثنين من العملاء في وقت واحد بسعر في متناول الجميع.
"إندي هوم لايت هو أحد التزاماتنا في تقديم الخدمات لجميع مستويات المجتمع وخلق نمط حياة رقمي لشعب إندونيسيا. وهذه أيضا واحدة من خطوات إنديHome في إزالة الفجوة الرقمية في إندونيسيا"، وأوضح سيتي جوقة.
على تلفزيونها التفاعلي، ستبث IndiHome برنامج UEFA EURO 2020 بالتعاون مع تطبيق تلفزيون مولا. تم تطبيق هذا التعاون في بث كامل لـ 51 مباراة من الاتحاد الأوروبي لكرة القدم (يورو 2020) على تطبيق تلفزيون مولا المتوفر على تلفزيون إنديHome التفاعلي.
"من خلال تطبيق تلفزيون مولا المتوفر على تلفزيون إنديهوم التفاعلي، يمكن للعملاء الإندونيسيين والناس مشاهدة 51 مباراة كاملة في كأس الأمم الأوروبية لكرة القدم 2020، بما في ذلك البث الحصري لـ 12 مباراة غير متوفرة على أجهزة التلفاز الأخرى"، قالت سيتي كوراليانا.