خلق موارد بشرية موثوقة ومهنية ، شهادة KAI Vanguard الإلزامية
جاكرتا - بذلت PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) جهودا مختلفة لمواصلة تحسين جودة الموارد البشرية (HR) لتكون موثوقة ومهنية. إحدى الطرق هي من خلال إصدار الشهادات لموظفي الخطوط الأمامية التي تقوم بها وزارة النقل ، المديرية العامة للسكك الحديدية (DJKA).
يجب اعتماد العديد من المهن مثل الميكانيكيين والميكانيكيين المساعدين ومراقبي السفر في القطارات (PPKA) والمفتشين وصيانة مرافق السكك الحديدية والمفتشين وصيانة البنية التحتية للسكك الحديدية وضباط حراسة المسار قبل القيام بواجباتهم.
وفقا لنائب رئيس العلاقات العامة في KAI جوني مارتينوس ، فإن الشهادة هي معيار كفاءة. لذلك ، يجب على الموظفين الذين هم طليعة السكك الحديدية الحصول على شهادة الكفاءة.
"يجب أن يكون الموظفون الذين يعملون في مجال العمل حاصلين على شهادة. إذا لم يكن لديك أو لم يكن لديك شهادة كفاءة ، فلا يسمح لك بتنفيذ هذا النوع من العمل. الموظفون الذين تم اعتمادهم ويعتبرون مؤهلين للخدمة سيكون لديهم بطاقة ذكية صادرة عن DJKA»، قال جوني نقلا عن بيان مكتوب يوم الخميس 23 مارس.
شهادة الكفاءة لها فترة صلاحية مدتها أربع سنوات ، اعتمادا على موقف الموظف ، مع التكيف مع الموقف الذي يتم تنظيم اختصاصه في تنظيم وزير النقل.
علاوة على ذلك ، أوضح جوني أنه تم الحصول على الشهادة بعد حضور التعليم والتدريب. يمكن إجراء تعليم وتدريب الموارد البشرية للسكك الحديدية من قبل الكيانات القانونية أو المؤسسات التي حصلت على اعتماد من الوزارة.
وأوضح جوني أن "أولئك الذين حصلوا على الشهادة قد أكملوا سابقا سلسلة من عمليات تعليم المهارات في مجالات عملهم".
تصادق KAI بشكل روتيني على موظفيها الذين يخدمون في العديد من المهن المذكورة أعلاه. اعتبارا من 2 يناير 2023 ، قال جوني ، تم اعتماد حوالي 10,420 موظفا وجاهزين للقيام بواجباتهم الرسمية.
شهادة الكفاءة ضرورية للغاية لأنها اعتراف بالموظفين الذين لديهم المعرفة والمهارات ومواقف العمل وفقا لمعايير كفاءة العمل المطلوبة. وبالتالي ، يضمن الموظفون الذين تم اعتمادهم مصداقيتهم في القيام بعمل هو واجبهم ومسؤوليتهم. يعد التزام الشهادة هذا أيضا أحد جهود KAI للسيطرة على مخاطر حوادث السفر بالقطار الناجمة عن عوامل الخطأ البشري.
"مع الشهادة التي تم تنفيذها ، تريد KAI توفير شعور بالأمان والراحة لعملائها. لا يحتاج الجمهور إلى التردد في استخدام خدمات القطارات لأن كل موظف يخدم ، نتأكد من أنهم معتمدون ومستعدون لخدمة العملاء بشكل جيد ".