محو الأمية العامة تجاه صناعة التأمين لا يزال منخفضا

جاكرتا - قال المدير المالي (CFO) لشركة BRI Insurance (BRINS) Sony Harsono WS إن مؤشر محو الأمية العام لصناعة التأمين ، وخاصة التأمين العام ، لا يزال منخفضا للغاية.

"هذا يعني أن الفهم العام للحاجة إلى الحماية التأمينية لا يزال منخفضا للغاية" ، قال سوني هارسونو عند إلقاء خطاب في افتتاح مكتب تمثيل التسويق BRINS Purwokerto (MRO) ، في Banyumas Regency ، جاوة الوسطى ، مقتبس من أنتارا ، الاثنين ، 20 مارس.

وقال إن ذلك حدث لجميع مستويات المجتمع ، من الطبقات الدنيا إلى العليا من المجتمع بما في ذلك الجهات الفاعلة في الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة وما إلى ذلك.

وقال إنه حتى الآن ، فإن مؤشر محو الأمية المجتمعية المصنف على أنه جيد هو في التمويل أو البنوك لأن الإدماج في القطاع المالي كان مرتفعا أيضا.

وقال أيضا: "وبالفعل لأن الحاجة هي حاجة تمويلية ، لذلك حتما ، التمويل ، والادخار للمعاملات ، كل شيء يستمر".

ومع ذلك، قال مرة أخرى، إن الأشخاص مثل الجهات الفاعلة في المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة ينسون أحيانا عند الحصول على التمويل حتى يتمكنوا في النهاية من النجاح، كارثة أو حادث غير متوقع وما إلى ذلك، مما يؤدي إلى نفاد الأعمال التي كانت رائدة لأنهم لا يتمتعون بالحماية.

وقال: "هذا هو المكان الذي يأتي فيه BRINS للحفاظ على ذلك".

فيما يتعلق بهذا ، قالت سوني إنها افتتحت يوم الاثنين مكتبا فرعيا أو MRO BRINS في Purwokerto لتقريب خدمات شركة التأمين العام من الجمهور.

في هذه الحالة ، قال ، تم افتتاح MRO Purwokerto كتوسيع وتحسين لوحدة العمل القديمة التي كانت في الأصل على مستوى قناة ماركيرتينج (MC).

ووفقا له ، فإن التحسن في وضع وحدة عمل Purwokerto MRO هو جزء من تنفيذ استراتيجية أعمال BRINS ، سواء في سياق توسيع توزيع القنوات التقليدية أو لتحسين الخدمات لجميع العملاء ومؤسسات التعاون الرئيسية مثل بنك BRI.

واعترف بأن بعض الضيوف المدعوين يجب أن يتساءلوا ، لأن التكنولوجيا الرقمية تشهد حاليا تطورا قويا للغاية ، ولكن لماذا لا تزال BRINS تفتح مكاتب فرعية.

وقال أيضا: "بالنسبة للتحول الرقمي ، اتبعنا لأنه من المحتم ألا نتمكن من تركه".

لذلك ، قال مرة أخرى ، طور حزبه أيضا العديد من التطبيقات لخدمة الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجات تأمين افتراضية في شكل BRINSmobile والتي يمكن الوصول إليها مباشرة عبر الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و IOS.

وقال إنه عندما يحتاج العملاء إلى خدمات التغطية التأمينية أو حماية أصولهم ، يمكنهم القيام بذلك في أي وقت وفي أي مكان من خلال BRINSmobile ولا يحتاجون إلى الذهاب إلى مكتب BRINS لأن كل شيء يمكن القيام به بأنفسهم عبر الهواتف الذكية.

"ولكن في هذا التطور التكنولوجي ، يجب ألا ننكر أنه لا يفهم جميع الناس حاليا الأجهزة بالفعل. هناك أيضا العديد من الأشخاص الذين ما زالوا بحاجة إلى لمسة شخصية، لذلك هذا هو المكان الذي نحتاج فيه إلى الاقتراب من العملاء».

وبالتالي ، قال إن BRINS تقدم خدمات هجينة ، وهي الخدمات القائمة على التكنولوجيا والخدمات التقليدية.

في تلك المناسبة ، قالت سوني إنه قبل أن يستحوذ عليها بنك BRI كشركة تابعة في عام 2019 ، كان إنتاج BRINS في عام 2018 200 مليار روبية إندونيسية فقط.

"الآن ، في عام 2022 ، وصلنا إلى إنتاج 2.6 تريليون روبية إندونيسية بمتوسط زيادة في الإنتاج بنسبة ثابتة تبلغ 15 في المائة. وصلت أرباحها قبل مراجعة 2022 إلى 373 مليار روبية إندونيسية أو متوسط زيادة بنحو 30 في المائة".