تدعي BRI أن 98 بالمائة من المعاملات الرقمية للعملاء تستخدم هذا التطبيق

جاكرتا - قال PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. (BRI) إن المعاملات الرقمية للعملاء قد هيمن عليها استخدام تطبيق BRIMo الذي وصل إلى جزء من 98.4 في المائة حتى نهاية عام 2022.

وقال مدير التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات في BRI Arga Nugraha إن هذا يتماشى مع الاحتياجات والتغييرات في أنماط المعاملات الرقمية للأشخاص التي ارتفعت منذ جائحة COVID-19.

"لقد انتقل عملاؤنا من المعاملات القائمة على الفروع إلى قنوات المعاملات الرقمية. يستمر العدد في الزيادة بما يتماشى مع رحلة التحول الرقمي للعميل. راحة العملاء عنصر مهم لمبادرة الحزام والطريق، مع تحول الخدمات فيها»، قال في بيان رسمي، الأحد 19 مارس.

ووفقا لأغرا، فإن هذا التحول الرقمي هو أيضا محرك لتحقيق أرباح مبادرة الحزام والطريق البالغة 51.4 تريليون روبية إندونيسية في عام 2022، وهو أعلى ربح في تاريخ الخدمات المصرفية الوطنية.

وقال: "إن نجاح رقمنة هذه الصفقة له تأثير على زيادة الدخل القائم على الرسوم في مبادرة الحزام والطريق، خاصة من التطبيقات الافتراضية".

وأضاف أغرا أن عدد المعاملات الرقمية من خلال BRImo بلغ 1.82 مليار معاملة أو نما بنسبة 110 في المائة على أساس سنوي ، حيث بلغ الحجم 2،669 تريليون روبية.

وقال: "مع نمو عدد مستخدمي BRImo في عام 2022 بنسبة 68.4 في المائة على أساس سنوي إلى 23.8 مليون مستخدم ، سجلت BRImo دخلا قائما على الرسوم بلغ 1.59 تريليون روبية إندونيسية".

وأوضح أغرا أن العملاء أصبحوا أكثر أمانا وراحة في إجراء المعاملات بفضل التقدم التكنولوجي الذي يتماشى أيضا مع العملاء القدامى الذين ما زالوا يتعاملون بشكل تقليدي.

"هذا أمر مثير للغاية ونحن راضون أيضا عن بقاء عملائنا المخلصين على المسار الصحيح في إجراء المعاملات. لذلك، نعتقد أن زيادة التحول الرقمي تظل استراتيجية لمواجهة المستقبل".