تتعاون Telkomsel مع Microsoft لدمج Azure الذكاء الاصطناعي
جاكرتا - قامت Telkomsel و Microsoft بدمج Microsoft Azure بشكل مشترك استنادا إلى الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في منصة التسويق الخاصة ب Telkomsel لخلق تجربة أكثر تخصيصا للعملاء.
تم التصديق على هذا التكامل من خلال مذكرة تفاهم (MoU) وتمت مناقشته بشكل أكبر في المؤتمر العالمي للجوال 2023 في برشلونة.
"تنمو الذكاء الاصطناعي التكنولوجيا حاليا بسرعة ، وهي قادرة على تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات في مختلف الصناعات. باستخدام Microsoft Azure الذكاء الاصطناعي، يمكنك تحليل رؤى البيانات، بحيث يمكنك توفير تجربة أكثر تخصيصا للعملاء»، قال مدير التسويق في Telkomsel، ديريك هنغ في بيان تلقته VOI، الثلاثاء 7 مارس.
وأضاف: "نحن سعداء للغاية بالشراكة مع Microsoft لاستكشاف فرص جديدة لتحسين منصة التسويق الخاصة ب Telkomsel".
من خلال هذا التكامل ، تحدد كل من Telkomsel و Microsoft بشكل مشترك العملية الشاملة في تحسين وتطوير منصة التسويق الخاصة ب Telkomsel من خلال الجمع بين معالجة اللغة العصبية (NLP).
في وقت لاحق ، يمكن لهذه التقنية تحليل البيانات وإنتاج رؤى تساعد على تحسين استراتيجيات الأعمال بشكل فعال.
ستستخدم Telkomsel خوارزمية التعلم الآلي Azure الذكاء الاصطناعي لتكون قادرة على تحليل بيانات الرؤى، بينما يمكن استخدام البرمجة اللغوية العصبية لفهم تفاعلات العملاء ومشاعرهم بشكل أفضل، والتحليلات التنبؤية لتوقع السلوك المستقبلي.
علاوة على ذلك ، يمكنه إنشاء منتجات وخدمات أكثر تخصيصا وفقا للاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل عميل.
"يسعدنا أن نكون قادرين على مواصلة علاقتنا طويلة الأمد مع Telkomsel في تسريع وتعزيز التحول الرقمي في إندونيسيا" ، قال مدير رئيس Microsoft Indonesia ، دارما سيمورانجكير.
وأضاف: "تماشيا مع مهمتنا المتمثلة في تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد ، نتطلع إلى أن يكون لنا تأثير أكبر على إندونيسيا وجميع الأفراد والصناعات المختلفة والمجتمع بأسره".