PT TWC تعقد دراسة ميدانية لزيارة جولة معبد بوروبودور
ماجيلانج - أجرى منتزه معبد بوروبودور السياحي وبرامبانان وراتو بوكو (TWC) دراسة ميدانية للزيارات السياحية للصعود إلى نصب معبد بوروبودور مع عينات عشوائية لضمان جودة الخدمة في هذه الوجهة السياحية.
قال رئيس مدير PT TWC Febrina Intan إنه من خلال هذه الدراسة الميدانية المغلقة ، أراد حزبه التأكد من أن جميع استعدادات الخدمة كانت ناضجة حقا ، من أجل تقديم خدمات متفوقة للزوار.
"بالنظر إلى أن هذا البرنامج هو نمط سفر جديد مليء ب "تجربة القيمة المضافة". من خلال هذه الدراسة الميدانية المغلقة، نتلقى في الوقت نفسه مدخلات من الزوار من مختلف الجهات لتحسين جودة الخدمة في المستقبل»، قال كما ذكرت عنترة، الخميس 2 مارس.
تجري إدارة TWC دراسة ميدانية مغلقة مع أخذ عينات عشوائية وتحدد الخطوات الاستباقية إذا كانت هناك أشياء لا تتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية (SOP).
هذه الدراسة الميدانية المغلقة في سياق مغلق مع عدد محدود من الزوار. سيتم تنفيذ هذا النشاط في الفترة من 1 إلى 15 مارس 2023 وسيتم تقييمه بشكل دوري مع أصحاب المصلحة المعنيين.
تهدف هذه الدراسة الميدانية إلى التأكد من جاهزية الخدمات سواء الضيافة أو النظام للعمل بشكل جيد ، وتنظيم الحصص فوق النصب التذكاري وإدارة كثافة الزوار.
حددت TWC حصة زيارة في هذه الدراسة الميدانية ل 400 زائر. يحصل الزوار الموجودون بالفعل في موقع وجهة منتزه بوروبودور تيمبل السياحي على فرصة المشاركة في الدراسة بإجراءات محددة مسبقا.
وقد أجريت هذه الدراسة الميدانية المغلقة من أجل تقييم مدى ملاءمة الإجراء التشغيلي الموحد لزيارة النصب التذكاري لمعبد بوروبودور، بحيث تحتاج الإدارة إلى معرفة الاستجابة من تجربة الزائر مباشرة. علاوة على ذلك ، سيتم دراسته تدريجيا للحصول على حصة من 800 إلى 1200 زائر يوميا.
وقال: "ستكون نتائج الدراسة ومدخلات الزوار موضوع نقاش مع "أصحاب المصلحة" المعنيين لتحديد السياسة التالية".
وقال إنه خلال فترة الدراسة المغلقة هذه ، يمكن للزوار الذين يرغبون في المشاركة إجراء الحجوزات عبر الإنترنت.
بالنسبة لسائحي نوسانتارا ، يتم فرض رسوم خاصة لاستبدال الأحذية (upanat) ومساعدة المرشد السياحي بقيمة 70,000 روبية (للبالغين) و 50,000 روبية (للطفل) و 5,000 روبية (للطالب).
ثم للسياح الأجانب ، وفقا للسعر الحالي ، وهو 25 دولارا أمريكيا (للبالغين) ، و 15 دولارا أمريكيا (للأطفال / الطلاب) ، مع تعديل سعر الصرف المعمول به وقت المعاملة. سيتم تحديث لوائح التسعير هذه في أي وقت لتعديل سياسات الإدارة.
ووفقا له ، إلى جانب عملية الدراسة الميدانية المغلقة ، واصلت الإدارة فتح خدمات زيارة منتظمة لأراضي / ساحات المعبد ، مع أسعار تذاكر تبلغ 50000 روبية إندونيسية للسياح المحليين البالغين و 25000 روبية إندونيسية لسياح نوسانتارا للأطفال / الطلاب.
وفي الوقت نفسه ، بالنسبة للسياح الأجانب ، وفقا للسعر الحالي ، أي 25 دولارا أمريكيا (للبالغين) ، و 15 دولارا أمريكيا (للأطفال / الطلاب) ، مع التكيف مع سعر الصرف المعمول به في وقت المعاملة.
في التنفيذ القادم ، بدأت TWC في تنفيذ حصة الزيارة لنصب معبد بوروبودور وفقا لدراسة "القدرة الاستيعابية" ، وهي 1200 شخص في اليوم ، والتي تنقسم إلى ثماني ساعات من جلسات الزيارة بحصة إجمالية للساعة تبلغ 150 شخصا.
تم إجراء دراسة القدرة الاستيعابية من قبل وزارة التعليم الثقافي والبحث والتكنولوجيا (Kemendikbudristek) من خلال مركز بوروبودور للحفظ ، لغرض الحفاظ على معبد بوروبودور.