RevComm تطلق MiiTel, برنامج الهاتف الذكي للمبيعات وأداء مركز الاتصال

جاكرتا - تقدم RevComm ، إحدى شركات التكنولوجيا اليابانية ، ابتكارا جديدا في إندونيسيا ، وهو برنامج نظام الهاتف لتحسين المبيعات والتسويق عبر الهاتف ومركز الاتصال وأداء الأعمال المسمى MiiTel. 

MiiTel هو برنامج لإدارة المكالمات مع VoIP يتم الوصول إليه عبر جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي. باستخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، وتحويل الصوت إلى نص ، وغيرها من ميزات تعزيز الإنتاجية ، سيكون هذا أول ابتكار في إندونيسيا لزيادة حجم مكالمات العمل.

"تقوم MiiTel بتحليل وتصور المحادثات التجارية مع الذكاء الاصطناعي" ، قال تاكيشي عايدة ، الرئيس التنفيذي ومؤسس RevComm ، في بيان صحفي تم استلامه في جاكرتا ، مقتبس يوم الأربعاء ، 22 فبراير.

مثل الصندوق الأسود للطائرة الذي يحتفظ بالأسرار ، يمكن للوحات معلومات MiiTel تسجيل البيانات والأداء ونسخها وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي التي يستخدمونها. 

بهذه الطريقة ، يمكنك تشغيل التسجيلات وقراءة المحادثات الهاتفية والاجتماعات ، والتي سيتم تحويلها تلقائيا إلى نص بواسطة الذكاء الاصطناعي ، بالإضافة إلى رؤى متنوعة لنمو الأعمال.

"حتى الذكاء الاصطناعي يقوم بإجراء التحليل وصولا إلى الإيقاع والتجويد ، حتى تتمكن أنت وفريقك من تحسين الجودة الشاملة للاتصالات التجارية. يمكنك أنت ومشرف فريقك أيضا استخدام ميزة المراقبة في الوقت الفعلي ، من خلال سماع محادثات فريقك مع العملاء دون علمهم ".

عقدت PT RevComm APAC Indonesia الإطلاق الرسمي ل MiiTel في 21 فبراير 2023 ، في فندق ريتز كارلتون ، SCBD ، جاكرتا. وبروح النمو مع الابتكار، تم تقديم المتحدثين في البرنامج الحواري: تاكيشي عايدة (الرئيس التنفيذي ومؤسس RevComm)، وسيمارجيت ماناكتالا (نائب الرئيس للمبيعات المباشرة لامودي)، وهاريس إزمي (العضو المنتدب لأسواق النمو في رابطة أمم جنوب شرق آسيا، أمازون ويب سيرفيسز). كما دعا الإطلاق مائة من قادة الأعمال.