يطالب المتفرجون المحتملون Gudfest 2022 المنظمين بإعادة أموالهم: لا أعذار!
جاكرتا - بعد ثلاثة أشهر من إلغاء حدث Gudfest 2022 ، لم تسر عملية استرداد التذاكر على ما يرام. طالب المتفرجون المحتملون Gudlive بينما يفي المنظمون بوعودهم.
كان من المقرر عقد Gudfest 2022 في الأصل في الفترة من 18 إلى 20 نوفمبر في منطقة جيلورا كارنو. ولكن ، قبل خمسة أيام من يوم النصر ، قال جودلايف إن الحدث تم تأجيله إلى مارس 2023.
"تم تأجيل Gudfest 2022 رسميا إلى مارس من العام المقبل" ، تمت قراءة التسمية التوضيحية الرسمية ل gudlive على حسابهم على Instagram في 14 نوفمبر.
في البيان، لم يحدد Gudlive سبب تأجيل Gudfest 2022. يذكرون فقط أن هناك أسبابا فنية لم يتم الوفاء بها.
كانت خيبة أمل مشتري التذاكر لا يمكن إيقافها تغمر قسم تعليقات Gudfest Instagram. والسبب هو أنه يتعين عليهم فقط حساب الأيام لحضور المهرجان الذي يقدم تشكيلة - من بين أمور أخرى - Chvrches و Hune و Rendy Pandugo مع Pee Wee Gaskins و Basboi مع Iwa K.
طلبوا من المنظمين إعادة الأموال التي تم إنفاقها بالفعل ، وفقا لسعر التذكرة. اشترى أحدهم ، كورنياوان ، تذكرتين لفئة Early Fest Daily 3 بسعر 1.3 مليون روبية إندونيسية في سبتمبر 2022.
بعد ساعات قليلة ، قام Gudlive بتحميل صورة تحتوي على الإجراء ورابط لعملية استرداد الأموال. اقتحم مشترو التذاكر الرابط على الفور. ولكن من المدهش أن جانب Gudlive لم يف بوعده بإكمال عملية الاسترداد. حتى الآن.
"عندما فتحت (الرابط) مثل نوع من نموذج google ، لذا فإن ملء البيانات الشخصية ، والحصول على دليل على شراء التذاكر ، أكملت كل شيء أخيرا. بعد ذلك ، كان هناك رد بالبريد الإلكتروني منه ، إذا كانت بياناتي قد وردت بالفعل. كما أعلنوا أن فترة طلب الاسترداد حتى ديسمبر 2022 وستبدأ عملية الاسترداد من ذلك الشهر ، والتي تستغرق 30-60 يوم عمل. نعم، في ذلك الوقت، كنت متفائلا بأنه سيتم ردها»، أوضح كورنياوان ل VOI.
ولكن ، بدأ الانزعاج في الظهور من Kurniawan عندما قام Gudfest بتحميل الموجة الثانية من الأحداث لشهر مارس 2023 بتشكيلة مختلفة. Sum 41 كعنوان رئيسي ، مدعوم من NTRL و Summerlane بالإضافة إلى Rocket Rockers و Stereo Wall وغيرها الكثير.
"حسنا ، من هناك بدأت أتساءل ، كيف يكون المروج لماذا لم يكتمل استرداد الأموال بعد ، هل قمت بعمل حدث جديد؟ نحن كمشتري تذاكر في عام 2022 اتبعنا جميع الإجراءات التي يقدمونها ، فلماذا تتم معالجة المبالغ المستردة أيضا؟" اشتكى كورنياوان.
عند المشاهدة من قسم التعليقات على Instagram للمنظمين ، والذي بلغ عددهم حوالي 1000 شخص ، طلبوا استرداد الأموال في المتوسط للدفعة الأولى من الأحداث العام الماضي. لم يستقبل أحد تقريبا الموجة الثانية من الأحداث بحماس. في الواقع ، ليس من الصعب إدخال هذه المسألة في عالم القانون.
"هذا يعني أن هناك خطأ ما في هذا الحدث. ربما يمكنك القول أن 100 في المائة من مشتري التذاكر لم يتلقوا استردادا».
وأكد كورنياوان أنه قبل أن يقوم المنظمون بتحميل أسماء التشكيلات الجديدة، أعلنوا على حسابهم على Instagram أن عملية استرداد الأموال قد وصلت إلى 50 بالمائة. ولكن ، بعد يوم واحد ، تم حذف المنشور لأن مشتري التذاكر شعروا أنه تم الكذب عليهم.
"في جوهرها ، يطالب مشترو تذاكر Gudfest 2022 باسترداد الأموال قبل بدء حفل Gudfest 2023. لا أعذار! لأنهم قدموا إجراء استرداد ، فقد استوفينا كل شيء. وحتى الآن، لم أتلق حتى فلسا واحدا».